Flowww es una aplicación en modo SaaS.
Si ya ha descubierto las ventajas de este modelo, sabrá que para nosotros la fidelización de los clientes es imprescindible, y por lo tanto, el proceso de reevaluación de las funciones y la implantación de mejoras es constante.
Por este motivo hemos planteado un punto de encuentro para los clientes de Flowww. Nuestro objetivo es volcar vuestras impresiones y las principales cuestiones o inquietudes que salen a la luz. Se trata de una forma de compartir inquietudes y hacer que la aplicación sea más efectiva.
En realidad cualquier ordenador o incluso el más económico que pueda comprar hoy en día, son más que suficientes para trabajar con Flowww. Además no necesita instalar absolutamente ningún software en él, por lo tanto si se trata de una máquina nueva, tras sacarla de la caja y conectarla a Internet podrá seguir exactamente en el mismo punto donde lo dejó.
El sistema es totalmente configurable por el cliente, tanto a nivel de centro (horarios, envío de SMS, equipamiento, etc.) como a nivel de tarifas. De todos modos, en Flowww contratando el paquete estándar de asistencia para la puesta en marcha le entregamos el sistema completamente configurado, y ponemos a su disposición nuestros contratos de asistencia adicional para que pueda delegar cualquier tarea de configuración en nosotros.
No, eso no es necesario ya que Flowww incorpora, de forma nativa, conexión directa con el servicio de envío de SMS. Esto le permite configurar sus envíos directamente desde el sistema, aplicando los filtros necesarios para configurar una campaña de marketing a su medida, y sin requerir de conocimientos informáticos para ello.
Flowww está certificado para el cumplimiento de la LOPD en materia de tratamiento de datos de máximo nivel. Esto le permite preocuparse por su negocio y no por la seguridad o vulnerabilidad de sus datos ya que, además, el servicio incluye las copias de seguridad diarias.
Flowww dispone de un módulo opcional llamado Self que puede integrarse fácilmente en su website corporativo, ofreciendo directamente a sus clientes la posibilidad de registrarse en el centro, modificar sus datos personales, gestionar y reservar citas, así como acceder a una plataforma de compra on-line que permite el pago de sus tratamientos con tarjeta de crédito o PayPal.
Contratar un sistema de gestión directamente con el fabricante tiene varias ventajas, la más evidente es que no existen intermediarios que encarezcan el servicio, pero quizás la más importante es que podemos poner a su disposición nuestro departamento de desarrollo para adaptar o mejorar cualquier aspecto del sistema a sus necesidades particulares. Esto implica que usted no tiene necesariamente que “conformarse” con lo que la plataforma le ofrece, sino que puede solicitarnos cualquier prestación adicional o informe estadístico personalizado e incluirlo de forma nativa en su sistema.
