Flowww é uma aplicação em modo SaaS.
Se já descobriu as vantagens de este modelo, saberá que para nós a fidelização dos clientes é imprescindível e portanto, o proceso de re-avaliação das funções e a implantação de melhoras é constante.
Por este motivo pensamos num ponto de encontro para os clientes de Flowww. O nosso objectivo é evidenciar as vossas impressões e as principais questões ou e dúvidas. Trata-se de uma forma de partilhar inquietações e fazer com que a aplicação seja mais efectiva.
Qualquer computador, inclusivamente o mais económico que se possa comprar hoje em dia, é mais que suficiente para trabalhar com Flowww. Além disso, não necessita instalar nenhum software, de forma que se é um computador novo, depois de retirá-lo da caixa e ligar à internet poderá começar imediatamente a trabalhar.
O sistema é totalmente configurável pelo cliente, tanto a nível do centro (horários, envio de SMS, equipamento, etc.) como a nível de tarifas. De todos modos, com Flowww contratando o pack standard de assistência para começar, entregamos o sistema completamente configurado, colocamos à sua disposição os nossos contratos de assistência adicional para que possa delegar qualquer tarefa de configuração nos nossos técnicos.
Não. É desnecessário já que Flowww incorpora, de forma nativa, uma ligação directa com o serviço de envio de SMS. Isto permite-lhe configurar os seus envios directamente desde o sistema, aplicando os filtros necessários para configurar una campanha de marketing à sua medida, e sem necessitar de conhecimentos informáticos para o fazer.
Flowww está certificado para cumprimento da LPD em matéria de tratamento de dados de máximo nível. Este facto permite-lhe preocupar-se com o seu negócio e despreocupar-se com a segurança ou vulnerabilidade dos seus dados já que o serviço inclui as cópias de segurança.
Flowww dispõe de um módulo opcional chamado Self que pode integrar-se facilmente no seu website corporativo, oferecendo directamente aos seus clientes a possibilidade de registrar-se no centro, modificar os seus dados pessoais, gerir e fazer reservas, assim como aceder a uma plataforma de compra on-line que permite o pagamento dos seus tratamentos com cartão de crédito ou PayPal.
Contratar um sistema de gestão directamente com o fabricante tem várias vantagens, a mais evidente é que não existem intermediários que possam encarecer o serviço, mas possivelmente a mais importante seja a de colocar à sua disposição o nosso departamento de desenvolvimento para adaptar ou melhorar qualquer aspecto do sistema de acordo com as suas necessidades particulares. Isto implica que não tem que conformar-se com o que a plataforma lhe oferece, podendo solicitar qualquer prestação adicional ou listagem personalizada e incluí-lo de forma nativa no seu sistema.
