Introducción
Hasta la llegada de FLOWww, los centros CA no contaban con un sistema de gestión y marketing especializado. Según, Paloma Bailón, Responsable de Centros, “era difícil tener un control exacto de todos los productos que entraban y salían de los centros y, por tanto, controlar la facturación.”
Con la ayuda de FLOWww han logrado evolucionar y posicionarse como uno de los centros de referencia. Si hay alguna funcionalidad de FLOWww a destacar por Paloma Bailón es, sin ninguna duda, la gran accesibilidad que les permite el sistema a los datos de sus clientes. También destaca el pago aplazado, una herramienta que utiliza a diario, pues es muy útil para la cadena porque con ella controlan la facturación de forma fácil. Además, para los clientes es fantástico porque pueden fraccionar sus pagos.
FLOWWW les permite conocer al detalle cada cliente y saber cómo han llegado hasta ellos, lo cual resulta muy útil para después mantener una relación con ellos y realizar acciones de marketing más personalizadas, lo que al final acaba traduciéndose en beneficios para los centros de estética. Paloma destaca que la clave del éxito es la personalización y FLOWww le permite hacerlo.
Paloma apunta que "ahora tienen un control total sobre todas las ventas y gastos que realizan". Gracias a FLOWww día a día están consiguiendo todas sus metas, pues “el sistema se adapta rápidamente a todos los cambios en las clínicas y resulta muy cómodo”, añade Paloma.
Es muy fácil trabajar con FLOWww. La atención al cliente es increíble y totalmente personalizada, lo cual se agradece mucho.
Si quieres ver la entrevista entera con Paloma Bailón, no dudes en descargarte este caso de éxito. Descubrirás las funcionalidades de nuestro software de gestión para centros de estética que ayudan al Grupo CA día a día.
