Ideas para conseguir clientes nuevos
Hoy nuestros expertos en ventas nos enumeran estas tips para que a partir de hoy identifiques, conquistes y conserves más clientes en tu centro de estética.
Estudia a tus posibles clientes
Invierte tiempo para ser un experto conocedor de tu mercado. Observa también lo que está haciendo tu competencia para detectar qué tipo de productos y tratamientos de belleza son los más demandados. Otra opción es mantenerte al día sobre las tendencias del sector a través de blogs especializados en el sector estético.
Destaca la información de contacto
Destaca bien claro el teléfono de contacto en tu web y redes sociales. Debe ser un teléfono fijo y no de pago, un teléfono móvil sólo genera confianza si es para atender urgencias fuera del horario laboral.
Utiliza marcas de prestigio
Procura ligar tu centro de estética a marcas de cosmética de prestigio, el que hayas trabajado con empresas importantes será un factor que tendrá peso a la hora de tomar la decisión de compra. Hazlas visibles en tu web.
Contesta a las preguntas de tus clientes
Contesta a los emails y a los comentarios en las redes sociales rápidamente. Si lo haces, darás la impresión de que siempre hay alguien detrás para resolver dudas o problemas.
Atiende las llamadas con educación
Contesta a todo tipo de llamadas muy educadamente. Utiliza un tono de voz agradable, muestra seguridad en tu conversación, eso demuestra que eres un experto en belleza.
Tu equipo es muy importante
Escoge el equipo de tu clínica personalmente. La chica que está en recepción no es sólo la que efectúa el cobro o atiende el teléfono, es la primera que recibe a tus clientes y debe causar en ellos una muy buena impresión.
Cuenta con testimonios reales
Los testimonios de clientes son vitales. Conocer la opinión de personas que ya se decantaron por tus productos o tratamientos y leer o escuchar la experiencia que a ellos les supuso apoya muchísimo la intención de adquirir algo. No dejes que se vayan a un foro o una red social neutral donde puedan encontrar competencia que tire por tierra tu referencia o tu servicio. Los testimonios u opiniones son contenido de mucho peso en internet, te servirán para posicionar tu web y ganar la confianza de tus clientes.
Utiliza flowwwer para comunicarte con tus clientes
Una app gratuita como flowwwer genera confianza. En cualquier momento podrás contactar con ellos. Gracias a las notificaciones push podrás enviar mensajes gratis totalmente personalizados. Y con el buscador intuitivo aumentarás la visibilidad de tu centro de estética. Podrás mantener tu salón de belleza en la mente de el consumidor para que no se olviden de ti.
Esperemos que estas tips te ayuden a conseguir clientes nuevos. Si tienes algún consejo más, no dudes en compartirlo con nosotros, estaremos encantados de escucharlos.
