El ‘Programa de Puntos’ de flowww es una de las herramientas de marketing más efectivas que te ofrecemos para ayudarte a conservar y fidelizar a tus clientes.
Gracias a este sistema de acumulación de puntos, podrás premiar a tus clientes cada vez que se hagan un tratamiento o compren tus productos.
¿Cómo funciona nuestro "Programa de puntos"?
Cada vez que uno de tus clientes se realiza un tratamiento de belleza en tu clínica de estética o salón de belleza, compra un producto en caja o contrata un bono de sesiones de tratamiento desde la aplicación, está pagando por ellos.
flowww te ofrece un sistema de generación automática de puntos, de acuerdo con unos parámetros relacionados con la cantidad de dinero abonada por el cliente. De esa manera, dependiendo del valor del tratamiento o producto el cliente recibirá un número determinado de puntos.
El cliente irá acumulando puntos y cuando tenga suficientes, podrá canjearlos por productos o por descuentos en tratamientos en tu centro de estética. Si el cliente lo desea, incluso, podrá utilizarlos como forma de pago para abonar el total o una parte del importe de su ticket, en caja.
Desde flowww, tu software de gestión y marketing para centros de estética, podrás establecer el valor del punto (o la cantidad concreta que reciben los clientes por cada tratamiento y producto adquirido) y hacer un seguimiento en tiempo real, acompañado de estadísticas que reflejan:
- la cantidad de puntos generados cada semana
- las compras abonadas con puntos (ya sea en su totalidad o como forma de pago complementaria)
- el porcentaje de facturación abonada con puntos respecto al total
- el número de clientes que han canjeado sus puntos
- los puntos generados, derivados del uso de las tarjetas ‘Invita a un amigo’
Premia la fidelidad de tus clientes
El ‘Programa de Puntos’ premia a la fidelidad de tus clientes y aumenta su recurrencia. Siendo así, cuanto más consuman, más se puntos recibirán a cambio. Este sistema pensado para fidelizar al cliente, consigue engancharlos y retenerlos, captando su atención, estimulándolos y recompensándolos por su confianza depositada en tu centro de estética. Un cliente bien atendido y premiado, es un cliente satisfecho y fiel, que acudirá a ti siempre que lo necesite y además te recomendará a tus amigos y familiares.
Con esta sencilla y eficaz herramienta de nuestro programa de gestión y marketing para centros de estética, tanto tu cliente como tu negocio de belleza, salen ganando. Sácale el máximo partido a nuestras herramientas de marketing, ¡conviértete en su centro de estética de referencia!
Si quieres utilizar este programa de fidelización por puntos en tu centro de estética, contrata la licencia anual de nuestras versiones BOSS y STAR. Prueba ya la que mejor se adapte a tu negocio y disfruta de las ventajas de nuestro módulo de 'Marketing'.
