Es innegable: los negocios que no tienen presencia online, no existen a ojos de su público potencial. Pero, ¿qué ocurre con los que sí que tienen un sitio web, una página de Facebook o un perfil en Instagram, pero pasan desapercibidos? Pues que, por desgracia, muchos de los esfuerzos que hagan para destacar y llamar la atención de sus potenciales clientes se quedarán en un segundo plano.
Si éste es tu caso y tienes un perfil de Instagram que no consigue destacar entre la competencia, lo que necesitas es rediseñar tu estrategia y cambiar la forma en que comunicas y tratas de conectar con tu audiencia. Y, esto empieza por lo primero que ven al entrar en tu perfil: tu biografía.
La biografía de tu perfil de Instagram es tu manifiesto y tu carta de presentación, y debe resumir perfectamente a qué te dedicas y qué te hace diferente de los demás (tu creatividad, tu pasión por tu profesión y por la innovación, e incluso, el estar en una ubicación excepcional).
Para ayudarte a dar un toque más profesional, creativo y atractivo a tu biografía, hoy vamos a darte 10 tips muy fáciles de aplicar, que te ofrecerán resultados espectaculares. Atrae visitas y miradas, que se conviertan en clientes y en nuevas reservas.
No pierdas detalle y ¡comienza a ponerlos en marcha hoy mismo!
10 tips para crear la biografía perfecta para tu perfil en Instagram
1. Un nombre atractivo, que sea fácil de recordar y de comprender por tus clientes
¿Qué deseas expresar con el nombre, que pones en tu perfil de Instagram? Lo ideal es que éste sea lo más parecido al nombre de tu negocio, pero puedes permitirte ser creativo y usar palabras clave, que te ayuden a posicionar tu perfil entre la lista de intereses de tus potenciales clientes.
Por ejemplo, en la imagen que hemos creado para ilustrar este artículo, el centro es 'Romina Sierra estética & belleza'. Para el nickname o nombre de usuario, por tanto, hemos elegido '@rominasierraestetica', aunque perfectamente podría haber sido, '@esteticabyRS'. Juega con distintas fórmulas y haz destacar el nombre y el logotipo de tu negocio para que todo encaje y tu imagen transmita armonía y elegancia.
2. Utiliza un enlace personalizado de gestión de citas
Una de las partes más importantes de tu perfil es sin duda el enlace que llevará tráfico y clientes a tu web desde Instagram, o bien, te ayudará a conseguir más reservas o más ventas. Como bien sabes, en esta plataforma, a diferencia de Facebook, no es posible poner enlaces que funcionen en las publicaciones.
Por tanto, el punto que concentra el poder de llevar a tus seguidores a un sitio externo es el enlace que añades bajo tu descripción. Puedes poner el link a tu web o bien, apostar por herramientas tan eficaces como las que te mencionamos a continuación. Con ellas, podrás crear un panel con botones o imágenes enlazadas, en las que podrán hacer clic y acceder al contenido o lugar que desees.
Nosotros te vamos a recomendar dos plataformas, cada una con un funcionamiento distinto pero con muchas posibilidades de personalización: desde la extensión de la URL en tu perfil, hasta el número de lugares a los que pueden acceder.
- Iglink.co: Esta funcionalidad te permite crear un panel con las mismas publicaciones, que tienes en tu perfil de Instagram, pero con la particularidad de que en este caso sí que pueden hacer clic y acceder. Para que Iglink te detecte el contenido y aparezca en el panel, deberás añadir el enlace acortado o completo en cada una de las publicaciones que realizas en tu perfil.
- Linktr.ee: A diferencia de la herramienta anterior, aquí, podrás añadir otros enlace de interés y crear un panel de botones, con apartados como estos, sustituirlos y agregar tantos como desees:
- Reserva tu cita ahora (+ la URL segmentada a tu calendario de citas online).
- Contacta con nosotros por WhatsApp.
- Conoce las novedades en nuestro blog.
- Nuevo vídeo en nuestro canal de YouTube.
- Descarga nuestra app.
Con esta funcionalidad y la llamada a la acción adecuada, conseguirás convertir a tus seguidores y público objetivo en clientes, ofreciéndoles la posibilidad de reservar cita para el servicio deseado en pocos clics y de paso, darse de alta como cliente en tu base de datos.
3. Un texto descriptivo, que resuma lo que haces y qué ventajas ofreces a los clientes
Para describir tu negocio, podrás crear un párrafo sencillo, en el que expliques las principales ventajas de acudir a tu centro o clínica y probar tus servicios. Este breve texto debería ser tu presentación y transmitir algo tan especial, que resulte irresistible.
En el perfil de ejemplo, vemos este texto, que más que describir tu texto en un breve párrafo, lanza una enumeración de rasgos distintivos de una forma muy resumida y escueta:
- Centro de estética en #Madrid (atraes a tu público de Madrid y alrededores, así como a los que visitan la capital).
- ¡Conoce nuestros nuevos diseños de #uñas! (te dedicas al diseño de uñas y a la realización de manicuras creativas, eres innovadora y te encantará destacar por ello; ¡cuéntaselo!).
- Te ayudamos a lucir una #mirada de infarto (en tu centro de belleza y estética, también ofreces el servicio de lifting y extensión de pestañas).
- Nuevos tratamientos de #rejuvenecimiento facial (dentro de la rama de estética, te gusta destacar por tus tratamientos de rejuvenecimiento, aunque también ofrezcas otros servicios igualmente interesantes).
En esta descripción puedes aprovechar para mencionar tus pasiones, sacar tu lado más emocional y despertar la empatía y deseo de compra tus potenciales clientes. Además, podrás destacar tus novedades y el tipo de tecnología o producto, que utilizas como rasgo distintivo.
4. Usa emojis para acompañar tus descripción y resaltar lo que consideras importante
Los emojis te ayudan a hacer destacar tu descripción, a aportarle contexto y a enmarcarla en una escena visual y atractiva, que ofrezca a tu potencial cliente una visión muy clara de quién eres y qué le puedes ofrecer.
Por ejemplo, en el ejemplo que te dejamos en la imagen que ilustra este artículo, vemos una serie de emojis de contexto, que nos ayudan a entender de un solo vistazo el tipo de servicios que ofreces y lo que te parece importante.
Veamos cómo sería:
💁Centro de estética en #Madrid 📍
💅¡Conoce nuestros nuevos diseños de #uñas!
👁️💔Te ayudamos a lucir una #mirada de infarto.
👵👩👧 Nuevos tratamientos de #rejuvenecimiento facial.
📆👇 ¡Reserva tu cita ahora!
(Enlace)
5. No olvides añadir una llamada a la acción antes del enlace
En el punto anterior, te hemos dejado entrever una de las mejores fórmulas para conseguir que un potencial cliente haga clic en el enlace que le dejas en tu biografía, pero podemos sugerirte algunos más.
Es importante añadir una llamada a la acción, es decir, un mensaje apelativo que llame la atención del cliente y le lleve a realizar una determinada acción, como puede ser el caso de:
- Reservar cita / Pedir cita (si tienes un negocio, dependiente de las reservas, ésta es una de las mejores llamadas que podrás realizar, dado que tu objetivo será conseguir nuevos clientes y citas para llenar tu agenda)
- Solicitar más información / Saber más sobre tu negocio (en este caso, dirigirás a tu público hacia tu página web para que se informe, te conozca mejor e incluso, para que lea tus artículos de blog. En este último caso, podrás añadir la fórmula 'Nuevo post' o 'Nuevo vídeo', e incluso, '¡No te pierdas nuestras novedades y consejos!').
- Comprar productos, bonos o packs (éste irá enlazado a tu tienda online, igual que algunos de tus publicaciones, si usas Instagram Shopping).
6. Ofrece formas de contacto alternativas, añadiendo el email de tu negocio y el teléfono
A parte de la opción de enviarte un mensaje privado o DM para contactar contigo, deberás ofrecerles una alternativa clásica. Para ello, añade a tu perfil dos de las formas de contacto básicas: un número teléfono móvil o fijo de tu negocio y una dirección de correo electrónico corporativa.
¿Cómo accederán a esta información? Ésta aparecerá en pantalla, a modo de pop up o desplegable, en el momento en que hagan clic sobre 'Contactar'. Además, como hemos visto antes, podrás añadir en tu panel de enlaces de Linktr.ee, un botón de acceso directo para enviarte un WhatsApp.
7. Añade la dirección de tu negocio para que tus clientes puedan acceder directamente a tu ubicación
De la misma manera que será importante añadir unos datos de contacto básico, deberás especificar la dirección física de tu centro o clínica para que puedan acceder a Google Maps directamente y encontrarte, ya vayan en coche, transporte público o andando.
Esto, además, te ayudará a posicionar localmente tu negocio y a enlazar tu posicionamiento en Google Maps con una plataforma social como Instagram. Después, podrás usar esta ubicación en cada una de tus publicaciones para recodar al cliente donde pueden encontrarte, sin que tengan que salir de tu perfil.
8. Usa hashtags propios y añade una mención a tu perfil profesional para enriquecer el texto y ampliar información
Volviendo a la descripción, que añadirás a tu biografía. ¿Qué tal si aportamos algo más? En este caso, pueden ser hashtags descriptivos, que tengan que ver con tus servicios o bien, que hagan referencia a tu eslogan.
Por ejemplo: #LaBellezaEnTusManos #TuEspaldaSanaByRS #NutriciónSinDietas
A parte de estos hashtags o etiquetas, podrás añadir menciones a tu perfil de Instagram personal o de profesional de la estética, belleza o salud, en el que das consejos extra y te muestras como persona. Esto te ayudará a concentrar el tráfico alrededor de tu marca, la hará más fuerte y por supuesto, más humana. Si saben quién está detrás de tu negocio, desarrollarán una mayor simpatía hacia tu marca y a tu equipo.
9. Juega con tipografías distintas a la predefinida para resaltar una frase en tu perfil
Como habrás visto, todos los perfiles de Instagram tienen la misma fuente tipográfica. Son todos iguales y uniformes, destacando, quizás, por su mensaje o por los emojis que añaden para personalizarlo. Pero, ¿qué pensarías si te dijéramos que también puedes cambiar la tipografía de tu descripción?
Algunas cuentas, si bien, ya están usando este truco para atraer miradas y diferenciarse, no utilizan la tipografía para que todo el texto sea igual, sino para destacar una frase o parte del mismo. Por defecto, Instagram usa la fuente 'Helvetica', pero, ¿qué puedes hacer para escoger una distinta?
Aquí va un truco: dirígete a un generador de fuentes para Instagram, como Meta Tags, Instagram Fonts o Insta Fonts y escribe el fragmento que desees. Ahora, sólo tendrás que copiarlo y pegarlo en la caja de 'Descripción' de tu perfil y Voilá!
10. Dale un toque personal y más profesional a tu perfil, añadiendo bonitos iconos para tus Stories destacadas
Por último, si quieres redondear y ponerle el broche de oro a tu perfil de Instagram, personaliza los iconos de las Stories que has guardado y destacado, para que tus seguidores puedan consultarlas y verlas cuando quieran. Aquí, podrás añadir vídeos tuyos con tips, fotografías del 'Antes y después' e incluso, de tus trabajos finalizados, como puede ser el caso, de un maquillaje o de una manicura.
Para ello, usa colores y gráficos que armonicen con tu marca, para poder una imagen sólida, profesional y bonita. Cuidar este detalle, posiblemente, te ayude a conseguir más seguidores, que acabarán convirtiéndose en clientes de tu negocio.
¿Qué te han parecido estas ideas de comunicación? Aprende a sacarles partido, apoyándote en flowww y en sus sistema de reservas online, software especializado en belleza y bienestar.
Enfoca tu biografía a hacer destacar tu negocio y a conseguir más citas, clientes y ventas. Si quieres ponerlas en marcha, haz clic en la imagen que te dejamos abajo y ¡comienza hoy mismo!
