Tú ya no puedes vivir sin Internet, ¿verdad? Estás conectado a todas horas, usas aplicaciones y quieres tener acceso siempre a toda la información que requieres en cada momento. Si lo necesitas cada día para poder relacionarte y gestionar tu tareas a nivel personal, ¿no crees que el Internet también es imprescindible para tu negocio?
Si en tu negocio todavía sigues utilizando agendas en papel, hojas de Excel y fichas para gestionar tus tareas diarias, te estás quedando atrás. ¿Te imaginas seguir usando un móvil sin conexión Internet y sin apps? No, ¿verdad? Entonces, deberías alinear el uso que haces de la tecnología a nivel personal, con la gestión de tu centro.
La tecnología e Internet te ayudan a agilizar tus gestiones, a ahorrar tiempo, a ser más flexible y a estar conectados con tus clientes. Hoy, por el Día Mundial de Internet, queremos poner en valor la importancia de contar con un sistema online, que te permita digitalizar tu negocio, llevar una gestión más eficiente de tu centro/estudio/salón y hacerlo crecer. Trabajar con un sistema online, facilita tu día a día y te ayuda a aumentar tu productividad y rentabilidad. ¡No te pierdas las ventajas de empezar a usarlo desde hoy mismo!
Día de Internet - 8 ventajas de contar con un sistema online en tu negocio
1. No más agendas en papel, desordenadas y llenas de post-its y anotaciones. ¡Apuesta por una agenda online inteligente + un sistema de reservas online!
El desorden, los papeles que se pierden y las anotaciones incomprensibles al final acaban generando una pérdida de productividad y de información irreparables, que pueden dar lugar a confusiones, malentendidos y problemas con los clientes. Tienes que estar siempre pendiente del teléfono y tener tu agenda a mano para no perder citas y aún así, a veces, te encuentras con que tus clientes faltan o cancelan a última hora. ¡Qué pesadilla!
Para evitar todos estos problemas y deshacerte por fin de una rutina de trabajo, que te hace perder oportunidades, necesitarás apoyarte en un sistema online, que te ofrezca una agenda inteligente. Sólo tienes que estar conectado a Internet para acceder, dar citas, consultarlas o moverlas. La agenda online de flowww te permite:
- Reservar citas manualmente, indicando día y hora, ofreciéndote siempre la cita perfecta, de acuerdo con la disponibilidad de tus trabajadores, equipos y espacios. Olvídate de citas solapadas, de retrasos y de clientes molestos.
- Recibir citas online, desde tu app de reservas y desde tu calendario online, integrado con tu página web, tus emails y tus redes sociales.
- Mover citas tras la llamada de un cliente que no puede acudir, anularlas ante una cancelación y asignar nuevas citas a clientes en lista de espera.
- Incluir avisos y comentarios cuando vayas a darle cita a un cliente, relacionados con su comportamiento, preferencias y necesidades.
- Validar una cita para crear un ticket automático.
2. ¿Sigues guardando la información de tus clientes en fichas de papel u hojas de Excel? ¡Su información más segura, online!
Un sistema online te ayudará a digitalizar toda la información de tus clientes y a almacenarla en la nube, de una manera segura y 100% accesible. Escucha las necesidades de tus clientes, anota toda la información que pueda ayudarte a conocerlos mejor y enriquece su ficha en cada visita, con el fin de poder ofrecerles una experiencia personalizada y satisfactoria.
Olvídate de perder tus fichas, de exponer los datos de tus clientes a un robo, a un incendio o al deterioro. Tendrás copias de seguridad de su información y tus clientes, siempre, la certeza de que estás velando por su privacidad, que cumples con la RGPD (la normativa vigente en materia de protección de datos) y que no les envías comunicaciones sin su consentimiento.
3. Tickets y más tickets, que después tienes que contabilizar y pasar a una hoja de contabilidad. ¡Facilita la gestión de cobros y tu facturación con un programa online!
Tener que contabilizar todos los tickets de venta que haces al día, guardarlos en un archivador y después, tener que reflejarlo en un documento a mano, es tedioso, te hace invertir más tiempo del debido y te resta flexibilidad y comodidad. ¿Cómo puedes solucionarlo?
Digitaliza la gestión de cobros de tu negocio, controla tus gastos e ingresos desde el mismo lugar y cualquier factura, sin tener que pasarte un buen rato buscando. Busca y encuentra lo que necesitas en menos de un minuto, en pocos clics. Si además, te preocupa tener todas tus cuentas seguras y bien archivadas, con un sistema online como flowww, podrás tenerlo todo bajo control.
* Eleva tu negocio de bienestar y belleza. Da un paso hacia la digitalización con flowww. ¡Dale al play!
4. ¿Cómo mides tus resultados? No te pases horas revisando libros de cuentas, ¡saca listados de estadísticas e informes en tiempo real desde tu sistema!
No tienes porqué ser un experto en cuentas o saber extraer estadísticas o hacer informes de ventas o de facturación. Al contar con un sistema de gestión online, especializado en las necesidades de negocios como el tuyo, podrás buscar los datos que te interesa obtener para evaluar la salud de tu negocio. Desde números reales, hasta porcentajes, que te ayuden a saber si estás consiguiendo tus objetivos, si tus estrategias funcionan o si debes rediseñar tu forma de vender o de dirigir tu negocio.
Además, podrás extraer completos informes, en los que se te comparan los resultados obtenidos este mes/trimestre/semestre/año con los obtenidos el pasado año y con los objetivos que te habías planteado. Suena genial, ¿verdad?
5. Tarifas que cambian, altas de productos de venta y de consumo, e inventarios que tienes que repetir cada semana. ¿Por qué no automatizas la gestión de tu stock?
Si cada vez que tienes que dar de alta nuevos productos en tu stock, que recibes nuevos lotes o que viene una época con más actividad de la normal, tienes que volver a hacer inventario y pasarte horas contando y revisando que tus productos no están caducados, que te has quedado sin existencias o que tienes demasiado stock de un material concreto, no sabes el tiempo que estás perdiendo.
Al contar con un sistema online en tu negocio, podrás automatizar esta gestión y tenerlo todo digitalizado. ¿Cómo?
- Podrás configurar los consumos de producto interno que haces en cada servicio para que se descuenten las unidades de forma automática.
- Cada vez que vendas un producto o lote, se descontará de tu lista de stock, sin que tengas que apuntarlo y hacerlo a mano al final del día.
- Cuando recibas un nuevo pedido, sólo tendrás que sumar las unidades nuevas al stock que te queda de reserva de cada producto y ¡listo!
- Si das de alta un nuevo producto de venta, sólo tienes que añadirlo a tu tarifa y subirlo a tu stock. Te llevará muy pocos minutos y en adelante lo tendrás activo.
- Podrás configurar un número mínimo de unidades, para poder seguir trabajando mientras te llega el pedido y así evitar roturas de stock, carencia de productos y pérdidas de ventas.
6. Cuadrantes y planillas con los horarios, turnos semanales de tus trabajadores y sistemas de fichaje anticuados o inexistentes. ¡Unifica la gestión de tu personal y controla su actividad de forma inteligente!
Gestiona a tu equipo de profesionales, controlando sus horarios, turnos de trabajo y presencia para mantener la productividad y rentabilidad de tu centro en lo más alto. Ellos trabajarán más contentos, tendrás su trabajo más organizado y pautado. Además, podrás garantizarles turnos adaptados a sus necesidades, recompensar su esfuerzo y motivarlos con comisiones, así como cumplir con la legalidad vigente, ofreciéndoles un sistema de fichaje, que les permita registrar sus entradas y salidas.
Olvídate de papeles, confusiones, cambios de turnos sin notificar y falta de comunicación. Registra su actividad, organiza sus turnos y lleva todos sus incentivos al día, apoyándote en flowww.
7. ¿Qué pasa si necesitas entrar un momento a tu sistema para consultar tu agenda sin estar en el centro y sin tener un ordenador a mano? Cuenta con flowww me y lleva tu gestión desde el móvil.
Flexibiliza la gestión de tu centro, llevando las herramientas básicas de tu sistema online, en el móvil. Con flowww me, la app de gestión nativa de flowww, podrás acceder a tu agenda de citas y a las fichas de tus clientes en cualquier momento o lugar, permitiéndote conocer el trabajo diario, asignar las citas a tu equipo e incluso, aprovechar la oportunidad para conseguir nuevos contactos, altas de clientes y citas, cuando visites un evento o conozcas a un grupo de potenciales clientes.
Ya no necesitas estar en el centro o llevar tu agenda o cuaderno en el bolso (con el riesgo de extravío que eso conlleva) para poder acceder a tus citas y a la información de tus clientes. ¡Gana en comodidad, ubicuidad y flexibilidad con flowww me! Sólo necesitas llevar tu tablet o tu móvil.
8. Si tu marketing se centra sólo en repartir folletos y colgar una promoción en redes sociales, estás perdiendo un sinfín de oportunidades. Diseña tus propias campañas de marketing online y apóyate en los canales imprescindibles.
Mejora tus ventas, la captación y fidelización de clientes, apoyándote en las herramientas de gestión de un sistema online como flowww. Podrás seguir utilizando el WhatsApp y las redes sociales para comunicarte con tus clientes y hacerles llegar tus promociones, pero además, contarás con la posibilidad de llegar a ellos desde 3 de los canales más efectivos que existen: el email, los mensajes push enviados a tu app de reservas, y el SMS.
A través de ellos, podrás lanzar acciones de marketing para todos tus clientes o sólo para una parte, escogiendo las condiciones que deberás cumplir para recibir tus promociones y ofertas. Además, podrás poner en marcha programas de fidelización, como el Programa de Puntos (para recompensar a tus clientes y estimularlos) y las tarjetas Invita a un Amigo, gracias a las cuales podrás conseguir que tus clientes más fieles te recomienden y te ayuden a conseguir nuevos clientes para tu negocio.
Domina los canales de comunicación más importantes, lanza promociones atractivas y mide el éxito de tus campañas con flowww.
Aprovecha el Día de Internet para comenzar con el cambio. Decídete y apuesta por un sistema online, que te permita disfrutar de todas estas ventajas y muchas más, mejorar la gestión de tu negocio y hacerlo progresar. Prueba ahora flowww gratis durante 10 días.
