Si estás pensando en cambiar de software y has valorado la posibilidad de pasarte a flowww, porque te has enamorado de las ventajas que podemos ofrecer a tu negocio de estética, belleza o salud, quizás uno de los aspectos que más te preocupa es el de la migración de los datos de tu programa de gestión actual a flowww.
Sabemos que no quieres perder ningún dato o referencia por el camino, porque todo lo que tienes es importante y clave para tu negocio, pero lo cierto es que no tienes por qué temer este proceso. Si bien, se trata de un traslado y como tal, llevará su tiempo y requerirá de implicación por tu parte, no tiene por qué ser traumático, ni convertirse en un dolor de cabeza. ¡Trasladarlo todo a tu nuevo sistema flowww y dejarlo todo preparado y listo para usar es más sencillo de lo que crees!
Nuestro equipo trabaja, siguiendo un completo protocolo, que garantiza una migración de datos segura y exitosa. ¿Quieres saber cómo funciona y cómo puedes empezar ya a trabajar en ello? Hoy compartimos contigo los 3 tipos de servicios de Puesta en Marcha disponibles en flowww y cómo trabajan la migración de datos y su configuración en cada caso. ¡Toma nota!
¿Pensando en cambiar de software? Todo sobre la migración a flowww
Cuando un negocio como el tuyo decide dar el paso y contratar flowww, se inicia un proceso de puesta en marcha, compuesto por distintas fases, como pueden ser la configuración del sistema, la migración de los datos desde tu anterior software online o programa de gestión offline, la activación de tus módulos y apps de reservas y ventas online, así como la formación del equipo.
Para ayudarte en este proceso, flowww pone a tu disposición 3 planes, adaptados a tus necesidades, al tamaño de tu negocio y a tu presupuesto. Veamos cómo funciona en cada caso.
Puesta en Marcha Básica.
En este proceso básico, nuestro equipo te acompañará, proporcionándote el material de guía que necesitas para extraer la información clave de tu antiguo software, volcarla y organizarla en archivos de Excel y subirla directamente a tu nuevo sistema flowww. Desde completos artículos, hasta vídeos con el paso a paso de cada tarea de configuración y migración.
Si lo necesitas, siempre podrás contar con la asistencia de un agente especializado del equipo de Puesta en Marcha, al que podrás realizar tus consultas y resolver dudas en cualquier momento del proceso.
Puesta en Marcha Tutorizada.
En este proceso tutorizado, podrás contar con la ayuda de un agente del equipo de Puesta en marcha, quien te ayudará a configurar y migrar las funcionalidades básicas de tu sistema para que puedas empezar a trabajar.
La migración, en este caso, se limitará a aspectos básicos como las fichas de los clientes, su historial y los bonos contratados con sesiones pendientes de uso. Lo mismo sucede con las deudas pendientes y los cheques regalo con saldo disponible.
Además de ayudarte a migrar los elementos que tenías en marcha en tu anterior sistema, configurarán flowww para ti, teniendo en cuenta aspectos como: Cabinas | Empleados | Horarios | Habilidades | Equipos | Recordatorios a clientes | Tarifa.
En el caso de la tarifa, en esta fase del proceso, se te facilitarán 3 plantillas de Excel, donde podrás organizar todos tus servicios, bonos, paquetes, tarifas, suscripciones y productos. Una vez tengas esta información lista y ordenada, podréis cargarla en tu sistema.
Además, una vez lo tengas todo listo, el equipo de Puesta en marcha te ayudará a poner en marcha tu portal de citas online, así como las aplicaciones que necesitas para tu negocio. Por último, te ofreceremos formación especializada y el soporte de un tutor dedicado, que durante las dos primeras semanas en funcionamiento, atenderá tus necesidades y dudas, y realizará los ajustes pertinentes en la operativa.
Puesta en Marcha Premium.
Si necesitas que nos encargamos de migrar todos los datos claves y de configurar todas las prestaciones que necesitas para empezar a trabajar con flowww. En este proceso de Puesta en Marcha Premium, tu consultor se encargará de migrar tu base de datos, tus reservas a futuro, así como tu facturación, deudas de clientes y cheques regalo. Además, tendrá en cuenta las promociones activas en tu sistema antiguo y las clonará para que puedas tenerlas y mantenerlas controladas en tu sistema flowww.
Además, se encargará de configurar tu sistema de la misma manera que con el servicio tutorizado (desde las cabinas, empleados, habilidades y equipos, hasta los horarios y las tarifas de tu negocio, ya tengas uno o varios centros). Una vez esté todo listo, podrá activar tu cita online y el e-commerce de tratamientos y productos en tu app. Para que puedas empezar cuanto antes a usar y sacar el máximo partido a tu sistema, recibirás formación especializada por parte de nuestro equipo.
Por otra parte, contarás con un servicio 'One to One' con un consultor personal, que te acompañará durante todo el proceso y te ayudará a poner en marcha tu estrategia de marketing y tus acciones con flowww.
¿Qué migramos? Puesta en Marcha Tutorizada vs Premium.
La clave para asegurar una correcta migración de tus datos desde tu antiguo programa de gestión a flowww, es la organización y la implicación en el proceso. Conociendo las ventajas de cada uno de los servicios de Puesta en Marcha de flowww, ¿cuál es el que mejor se adapta a lo que necesitas?
Si necesitas saber más sobre este proceso de traslado de los datos durante tu cambio de software, te invitamos a solicitar una demostración personalizada con nuestros consultores. En esta sesión gratuita, un agente especializado te mostrará el funcionamiento de las herramientas claves de flowww y resolverá todas las dudas que tengas respecto al proceso de migración de datos, configuración y activación de las funcionalidades que te interesan. ¡Pide tu cita ahora!
