¿Te gustaría crear una estrategia centrada en el cliente que te permitiese vender más? Nuestro programa de gestión estética cuenta con un sinfín de herramientas que se basan en la recopilación de información sobre los clientes para crear relaciones a largo plazo más rentables y satisfactorias para ambas partes.
Adoptar una estrategia centrada en el cliente sigue siendo un reto para la mayoría centros de estética y salones de belleza. Por eso, hoy queremos contarte cómo puedes crear esta estrategia para escuchar de verdad a tus clientes apoyándote en un ecosistema digital como flowww.
Cómo puedo crear una estrategia centrada en el cliente que me permita aumentar las ventas
Los negocios se construyen en base a relaciones. Y crecen cuando eres capaz de crear relaciones sólidas con tus clientes a largo plazo y mantener su satisfacción. Esto es relativamente sencillo cuando hablamos de unos pocos clientes. Pero… ¿qué ocurre cuando tenemos muchos clientes? Pues es sencillamente imposible mantener una relación con todos y acordarte de la última conversación que tuvisteis.
Gracias a la recopilación de datos personales se puede obtener una gran cantidad de información sobre nuestros clientes, que nos permitirá ofrecerles exactamente lo que necesitan, incrementado así su probabilidad de compra.
Qué ventajas tiene contar con un ecosistema digital especializado en belleza y bienestar como flowww
Comunicación con tus clientes
Personalizar el mensaje destinado al cliente, basado en lo que compra y en lo que le gusta. Las centros de estética altamente comunicativos proporcionan comunicaciones a medida, relevantes en función de las preferencias del cliente.
Variedad
Disponer de una amplia gama de productos y tratamientos adecuados para satisfacer las necesidades de los clientes. Esto no significa que debas tener la más amplia selección de productos, sino sólo aquellos que tus clientes quieren.
Promociones
Promociones para impulsar los productos/servicios que más llaman la atención y se compran más a menudo.
Información actualizada a tiempo real
¿Tienes más de una clínica o centro de estética? ¡Ningún problema! Con flowww puedes compartir tus datos en tiempo real entre distintos usuarios.
Éstas son sólo algunas de las ventajas que tiene contar con un ecosistema digital especializado en belleza y bienestar, si quieres descubrir todas ellas, puedes darte de alta ahora en flowww y disfrutar de una prueba gratis de 10 días.
