¿Cómo puedes agilizar la gestión de tu centro de estética? La clave reside en una buena organización y en tener un completo sistema de gestión que te ayude a conseguirlo. En cualquier negocio el tiempo es oro, así que aprovechar cada minuto está en tu mano. Si quieres darle un impulso a tus ventas y llevar una gestión más eficiente de tu negocio de belleza, es el momento de que pruebes flowww, nuestro ecosistema digital especializado en estética. Gracias a él, gestionar tu salón de belleza será tarea fácil y podrás concentrarte en ofrecer, cada día, el mejor servicio a tus clientes.
Pero, ¿qué es lo que flowww puede hacer para ayudarte a agilizar la gestión de tu centro de estética? Muy sencillo: ofrecerte las herramientas y la formación necesaria para conseguirlo. Aquí van algunos consejos para aprovechar al 100% nuestro software de gestión y sacarle el máximo rendimiento a tu salón de belleza o clínica de estética.
5 consejos para agilizar la gestión de tu centro
1. No pierdas la oportunidad de tomar notas y recoger información importante sobre tus clientes. Nutre su ficha de cliente y enriquécela en cada visita para poder conocer a tu cliente un poco más y ofrecerle siempre el mejor servicio. Esto también te servirá para dirigirle acciones de marketing totalmente personalizadas, así como hacerle llegar información de interés a través de SMS, notificaciones push o e-mail. Para ello, dispones de un completo módulo dedicado a la 'Gestión de clientes', en el cual podrás tener toda la información organizada y disponible en todo momento, desde historiales, fotografías y anotaciones relacionadas con la respuesta del cliente ante el tratamiento, hasta datos sobre su facturación o puntos acumulados. Una gestión de datos eficaz contribuirá a aumentar las ventas de tu centro de estética, pues gracias a esto, aprovecharás mejor la información y el tiempo.
2. Acaba con los colapsos en recepción, las llamadas o los WhatsApps a deshora. Gracias a nuestra agenda online y a nuestra app de belleza flowwwer / tu aplicación móvil corporativa, tus clientes podrán pedir cita online cómo, dónde y cuándo quieran, sin tener que llamar o trasladarse a tu centro de estética. Como ambas están sincronizadas, podrás ver en tiempo real el nivel de ocupación de tu agenda y las citas que se van reservando. Además, para reducir los casos de despiste y por tanto, las citas no asistidas, flowww te permite enviar SMS y notificaciones push de recordatorio de cita directos al Smartphone de tus clientes.
3. Conocer la situación económica de tu negocio de belleza es primordial, tanto como llevar tus cuentas al día. Gracias a nuestro sistema de facturación online, podrás realizar el cobro de tus tratamientos y productos, conocer el flujo de caja de tu centro de estética, revisar informes y estadísticas de ventas, que te ayuden a tomar decisiones estratégicas para aumentar importe del ticket medio. La clave está en la planificación, la constancia y en saber detectar las oportunidades de negocio.
4. Revisa periódicamente el stock de productos de uso y venta. Contar con flowww para llevar una gestión eficiente de tu inventario, te será de gran ayuda pues nuestro sistema te avisa cuando un producto está a punto de agotarse, te presenta datos e informes y te mantiene informado sobre el nivel de stock y de uso de cada producto.
5. Una comunicación efectiva y ágil con tus clientes también te puede ayudar a aumentar la productividad y visibilidad de tu negocio. Planifica y cuida tus comunicaciones por mensajería push, SMS, e-mails corporativos, blog o redes sociales para mantener informados a tus clientes. Estos canales informativos son parte de tu imagen, y como tal tienes que mimarlos. Ofrece atención personalizada online y crea contenidos de interés, que aporten credibilidad y confianza. Por otra parte, no debes descuidar la comunicación interna con los miembros tu empresa. Insistimos, la comunicación es la base de la eficiencia y la productividad.
¿Aún tienes dudas de las ventajas de utilizar nuestro ecosistema digital especializado en el sector? Encuentra la versión que mejor se adapta al tamaño y presupuesto de tu negocio de belleza, y ¡pruébalo ya!
