¿Tienes horarios y días en los que las ventas flojean y te quedan huecos, porque no has conseguido llenarlos con citas? Esto sucede en todos los centros de estética, así que no te preocupes, ¡ocúpate de ello y busca una solución original! Hoy te ayudamos a llenar de citas esas horas y días, en los que la actividad baja. ¿Cómo? ¡Montando la Hora Feliz en tu centro de estética!
¿En qué consiste y cómo puedes darla a conocer en tus clientes? La 'Hora Feliz', como bien anuncia su nombre, es una hora de un día concreto (por ejemplo, un martes) en la que hayas detectado esa bajada de actividad y quieras 'darle la vuelta a la tortilla'. En primer lugar, ¿cómo puedes saber cuáles son tus horas con menos trabajo? Puedes saberlo de dos maneras: analizando el nivel de ocupación de tu agenda de la semana y con el 'Informe de facturación por hora', que te ofrece flowww en su apartado de 'Estadísticas' >> 'Listados', en el que verás cuanto has facturado cada hora durante una semana, por ejemplo. ¡Es muy útil disponer de esta información!
Aumenta las ventas
Imagina que, tras haber analizado el informe, has sacado la conclusión de que los martes de 15 a 16h o los
lunes de 11 a 12h son tus horas más flojitas de la semana y quieres darles un súper impulso. Ahora, podrás montar promociones especiales y enviarlas a tus clientes, anunciando una 'Happy Hour' con todos tus tratamientos al 50% de descuento durante una hora. ¡Wow, eso para tus clientes pinta genial!
* Aumenta tus ventas con estos 5 tips de flowww. ¡Dale al play!
Para crear estas promociones especiales, sólo tendrás que dirigirte al apartado de 'Marketing' >> 'Promociones' de tu sistema flowww. Al crear tu nueva promoción, tendrás que especificar que se trata de una promoción para la 'Hora Feliz', que lleva el 50% de descuento en todos los tratamientos de tu centro y que tiene validez para el MARTES de 15 a 16h. Y ahora, ¿cómo informas a tus clientes de esta promoción? ¡Muy fácil! Sólo tienes que dirigirte a 'Acciones' y crear una nueva acción de comunicación, en la que deberás seleccionar el canal (SMS, notificación push o email) y lanzar el mensaje informativo a tus clientes.
Puede ser algo así:
"Mañana, martes 12 de diciembre, vente a nuestra 'Hora Feliz' y ¡disfruta de un irresistible 50% de descuento en todos nuestros tratamientos estéticos! Pide ya tu cita desde nuestra app o nuestro Facebook. ¡Te esperamos!".
Gracias a esta súper promoción, conseguirás atraer clientes, incrementar la cantidad de citas en esta franja horaria y sobre todo, le darás un importante impulso a tus ventas, manteniendo un ritmo de facturación constante. ¡Pon en práctica estas ideas en tu centro de estética y comprueba su efectividad!
¿Quieres aprender más sobre el funcionamiento de tus promociones de Hora Feliz? ¡Hoy es tu día de suerte! Hemos creado para ti este vídeo, en el que te contamos paso a paso, lo que deberás hacer para crearlas desde flowww, lanzarlas a los clientes de tu centro y lo mejor, a sacarles el máximo partido. ¡No te lo pierdas!
Si quieres saber más sobre cómo crear promociones y ofertas especiales para tu salón de belleza, peluquería o centro de bienestar, te recomendamos que leas este e-book con ideas de marketing para centros de estética. ¡Te vendrá de maravilla para enamorar a tus clientes!
