Como ya sabrás, hoy en día el mercado se ha convertido en una lucha constante para conseguir nuevos clientes y no perder a los que ya posees.
Con la situación económica actual es imprescindible cambiar las estrategias de comercialización de tus productos y servicios en tu punto de venta, para así garantizar la supervivencia de tu negocio.
Debes saber que nosotros no queremos tan sólo que tu negocio sobreviva, sino que despegue, y esto lo puedes conseguir con las diferentes técnicas y estrategias que te comentamos en los artículos de nuestro blog.
Descuentos para atraer a los clientes
En éste queremos enseñarte una estrategia que funciona muy bien tanto a la hora de captar clientes, como a la hora de fidelizarlos. Se trata de los descuentos, una nueva manera de atraer clientes a tu centro de estética.
Tienes que saber primero que todo quién eres tú y qué es lo que ofreces. Si eres un centro de estética con unos productos diferenciados, de alta calidad, no vas a poder entrar en estrategias de precios de cualquier tipo.
Te decimos esto porque si entras en descuentos de todo tipo probablemente puedes destrozar tu cartera de clientes para toda la vida. Tienes que seguir unas reglas en base a tu negocio, al estatus de éste.
Tu lucha principal es defender ese precio, el que merece y vale tu producto de calidad. En muchos momentos de crisis multitud de centros de estética han bajado la guardia, y lo peor de todo, sus estándares de calidad.
Tu misiva es hacer justo lo contrario, por lo que debes encargarte de transmitirlo a tus potenciales clientes.
Estrategia de los descuentos
A continuación vamos a hablarte de la estrategia de los descuentos, algunas claves son:
- Crea packs de varios artículos: Puedes empezar creando packs de varios productos o servicios con una rebaja global realizada en todo el paquete. Hablamos de nuevo de la venta cruzada, para que de esta forma, no rebajes el valor de un producto o servicio en concreto.
Un centro de estética, por ejemplo, puede hacer un pack con una limpieza de cara, una crema con aloe vera, y otros productos que lo complementen para finalizar la venta con una rebaja de unos cinco o seis euros del pack total. A muchos centros de estética ya les funciona.
- Crea cupones descuento: Este recurso que conocemos del pasado, se ha convertido de nuevo en una de las estrellas del escenario actual para combatir la situación de coyuntura desfavorable en la que nos encontramos.
"En 2014 los centros de estética han invertido más de un 60% en cupones que el curso anterior, por lo que es una fórmula perfecta para ofrecer descuentos que sean exclusivos para tus clientes y los que te interesa captar".
No es de extrañar, que los consumidores están transmitiendo que se sienten agradecidos con estas ayudas, por lo que el canje de estos cupones ha aumentado en más de un 45%. Y aún hay más, en cuanto al aumento de las cifras existen novedades en la manera de utilizar esta herramienta de marketing con los mínimos costes posibles. En este momento se recurre mucho más a Internet para llegar a miles de clientes que utilizan en todo momento este canal mediante el móvil, Tablet, o pc para encontrar los mejores precios del mercado. Aprovéchalo.
- Crea papel canjeable por descuentos en productos: Es una fórmula que ayuda a evitar la saturación de publicidad que reciben los potenciales clientes de los centros de estética en sus buzones y una forma de no tirar los ingresos de tu negocio en campañas que irán directamente a sus papeleras.
Tienes que tener en cuenta que es una mejor manera de cuantificar el ahorro en euros, que de hacer meros descuentos tan sólo en porcentajes.
- Descuentos por referencias: Otra genial manera de conseguir incrementar tus ingresos es haciendo descuentos a tus clientes por referencias. De esta manera, un centro de estética puede pedirle a sus clientas que inviten a sus amigas a conocerlo a cambio de descuentos. Es una gran oportunidad para conseguir ingresos de dos formas.
Esperamos que te haya interesado este artículo y te animes a realizar este tipo de estrategia de marketing basada en los descuentos. Tienes que saber que vamos a seguir ayudándote buscando las mejores técnicas para que crezcan las ventas en tu centro de estética.
Todas estas estrategias tienen más sentido si utilizas un software de gestión y marketing para clínicas de estética que te permita mantener el control sobre los descuentos aplicados, su fecha de finalización, a que productos o servicios son aplicados, etc.
