Es un hecho. Instagram es la plataforma social más usada por el público joven y cada día gana más usuarios, superando a día de hoy la asombrosa cifra de 1.000 millones de usuarios activos. Ha crecido más de un 25% respecto a 2018 y va en aumento, con lo que las marcas, influencers y compañías de cualquier tamaño pujan cada día, por hacerse un hueco y aumentar la visibilidad de sus productos entre su público ideal.
Para adaptarse a las necesidades y deseos de su comunidad de usuarios, esta plataforma ofrece a las empresas la posibilidad de vender sus productos online desde Instagram, sin tener que desviar tráfico a una tienda online.
¿Cómo lo hacen? ¿Cómo puedes poner en marcha esta funcionalidad para impulsar la venta de productos de tu centro de estética? La respuesta es Instagram Shopping, una plataforma gratuita, en la que podrás tener tu catálogo de productos online, sincronizado con tu tienda online de Facebook o con el e-commerce, integrado con tu página web.
Si quieres saber cómo funciona y cómo empezar a usarlo para vender tus productos online desde redes sociales, sigue leyendo, ¡te contamos todo lo que necesitas saber para ponerla en marcha!
Cómo vender productos de tu centro de estética en Instagram Shopping
Instagram Shopping es una funcionalidad increíble, que podrás añadir a tu Instagram con el fin de crear publicaciones enfocadas a la venta. Al encontrarse con uno de estos posts, el cliente ve un icono de una bolsita, acompañando a una bonita foto de producto etiquetada y enlazada a tu plataforma de venta o tienda online nativa. ¿Te imaginas que tu cliente pueda comprar uno de tus productos en un par de clics o ver tu catálogo completo en pocos minutos sin salir de Instagram? Suena fantástico, ¿verdad?
Ésta es la ventaja principal: la rapidez y la agilidad de compra, pero te destacamos algunas más, a continuación:
- Es gratis. Podrás subir tu catálogo de productos sin tener que pagar nada.
- Puedes tenerlo sincronizado con tu ecommerce (desde Shopify, Bigcommerce, Magento o Woocommerce) o bien, con la tienda online de Facebook, vendiendo directamente, sin tener que hacer ningún desarrollo o integración especial.
- La gestión de las ventas y productos en stock será muy fácil e intuitiva, si la llevas con flowww. Sólo tendrás que mantener tu stock actualizado, hacer pedidos con regularidad a razón del consumo medio por mes y una política de envíos y recogidas muy ágil.
- A los clientes les encantará hacerlo desde Facebook e Instagram, porque se trata de sitios en los que confían y saben manejar bien. Sólo necesitan unos pocos clics, para realizar su compra.
¿Qué tienes que hacer para ponerla en marcha?
- Si no tienes perfil de empresa en Instagram, en primer lugar, actívalo. Vea tu perfil y haz clic en 'Obtener más herramientas'. Aquí podrás configurar tu perfil de Instagram y transformarlo en una página de empresa con las funciones necesarias.
- Conecta tu perfil de Instagram con tu página de Facebook. Además, activa tu perfil como Business Manager, con el fin de administrar tus anuncios, estadísticas y contenidos en ambas redes sociales.
- Habilita tu tienda online en Facebook y sube tu catálogo de productos, detallando las fotos, las descripciones de producto y los precios. Una vez lo tengas todo subido, deberás conectar tu catálogo con Instagram.
- Facebook tendrá que aprobarte esta operación. Una vez aprobado, podrás ir al apartado de 'Configuración' de tu perfil de Instagram y encontrarás la opción de 'Compras', desde donde podrás seleccionar el catálogo.
- Para etiquetar los productos y ponerlos a disposición de tus clientes, sube una imagen o un conjunto de ellas en carrusel.
* Convierte tu Instagram en una máquina de citas. ¡Descúbrelo en el vídeo!
Etiqueta tus productos para que tus clientes empiecen a comprarlos desde Instagram Shopping.
¡Es muy sencillo! Igual que has estado etiquetando usuarios en tus publicaciones y Stories, también podrás etiquetar productos cuando quieras que tus clientes realicen su compra online. Para ello:
- Sube una imagen o varias, añade una descripción y una frase apelativa, que incentive a los clientes a comprar, y escoge la opción 'Etiquetar producto'. Al hacerlo, podrás seleccionar el producto o productos, que aparecen en la imagen que vas a publicar. Añade tu ubicación, si lo deseas para posicionar tu negocio.
- Cuando vayas a etiquetar cada producto, pulsa sobre el punto de la imagen donde deseas que aparezca la etiqueta con el nombre, tamaño y precio del mismo. Puedes poner una sola por cada imagen o varias, si aparecen varios artículos.
Ahora sólo te quedará publicar y anunciarlo en tus Stories para aumentar la difusión de tu publicación y llamar la atención de tus seguidores.
Trucos para sacarle el máximo partido a Instagram Shopping.
- Tu catálogo deberá estar siempre actualizado y sincronizado con tu módulo de Control de Stock de tu sistema flowww. Así, podrás gestionarlo de una manera más sencilla, ver cuántas unidades se han descontado cada día, cuándo deberás hacer nuevos pedidos de producto, etc.
Si has optado por hacerlo desde Facebook, la facturación pasará por tu cuenta en esta plataforma social; por contra, si has decidido usar plataformas de e-commerce como Shopify, Magento o Woocommerce, podrás realizar una integración especial con flowww, lo que te permitirá gestionar tus ventas desde el sistema y llevar un control en tiempo real de tu stock, sin tener que estar revisándolo constantemente. - Para que se active esta opción, deberás haber publicado al menos 9 veces para que se vea el icono de compra online.
- Las imágenes de tus productos, siempre de alta calidad, ya sean las que te pasa el proveedor de tus productos de cosmética o las que realices tú mismo. Además, deberás seguir una línea visual y una estética muy limpia y visual, en la que los colores y composiciones encajen a la perfección. Intenta no usar textos, porque ya tendrás las etiquetas para ello.
- Instagram tiene un público objetivo muy concreto. Estudia el perfil de tu cliente ideal y analiza su edad, sexo y hábitos comunes, para conocer mejor sus gustos y poder ofrecerles productos adaptados a sus necesidades, tal y como haces desde tu centro de estética y belleza.
- Aprovecha el potencial de las funcionalidades claves de Instagram para sacarle partido a tus publicaciones y aumentar su visibilidad. Aquí van algunas ideas:
- Realiza Stories, promocionando los productos nuevos que subes a tu perfil y etiquetándolos de nuevo para facilitar la compra inmediata.
- Diseña y lanza anuncios de pago desde Instagram Ads para llamar la atención de tus potenciales clientes, llegando exactamente a los usuarios que más te interesan, de acuerdo con sus gustos y perfil.
- Utiliza IGTV para realizar vídeos en directo, probando el producto que estás promocionando, acordándote siempre de etiquetarlo. - Aumenta tus ventas y tus conversiones. Los clientes que compran un determinado producto, también podrían estar interesadas en comprar un bono o pack de tratamientos. Para ello, promociónalos y ofréceles la posibilidad de reservar cita para su primera visita a tu centro de estética sin salir de Instagram.
* Si quieres conseguir más clientes y citas desde este canal online, haz clic aquí. Te contamos cómo integrar tu calendario de reservas de flowww en tu perfil de Instagram.
¿Quieres empezar a vender online los productos de tu centro de estética? Sigue estas instrucciones, practica y apóyate en flowww, para llevar la gestión de las ventas, la facturación y el stock desde un mismo lugar. Complementa con Instagram Shopping el uso de otros canales online como Facebook o tu tienda online, y dale un impulso increíble a tus ventas. ¡Sácale el máximo partido a esta idea con flowww! Pide una demostración personalizada con nuestros consultores ahora.
