En la mayoría de los casos, el crecimiento de un negocio de belleza no pasará por la inversión constante de dinero, sino más bien, se centrará en el aprovechamiento de la inversión inicial. ¡Pura estrategia! Como se dice popularmente, inyectar dinero sin ningún tipo de estrategia es pan para hoy y hambre para mañana. Resultados a corto plazo. Por eso, en el artículo de hoy te damos unos tips infalibles para ayudarte a aumentar la rentabilidad de tu negocio y a sacarle el máximo partido a tus recursos, sin dejarte una fortuna.
Si en el artículo anterior, te desvelábamos las claves para saber si tu centro de estética es realmente rentable, ahora nos centramos en las soluciones. Si ya conoces el nivel de rentabilidad de tu negocio de belleza, ha llegado el momento de que empieces a aplicar estos trucos para hacer crecer tus ventas y aumentar tu margen de beneficios. ¡Es más fácil de lo que piensas! Prepara papel y bolígrafo, ¡porque empezamos!
Tips para aumentar la rentabilidad de tu negocio
En primer lugar, piensa qué es lo que más beneficios te reporta y enfócate en ello. Además, detecta aquellos servicios y ofertas que te están haciendo perder dinero, así como los gastos que puedes reducir o eliminar. Nosotros te damos algunas ideas, pero eres tu el que conoce tu negocio y su funcionamiento. Nadie mejor que tú podrá detectarlo y actuar en consecuencia. ¡Vamos allá!
- Tus clientes más fieles son los más dispuestos a gastar
Revisa tu estrategia de captación y fidelización de clientes, y valora los costes de cada actividad. Si necesitas aumentar tu rentabilidad de forma urgente, te recomendamos que reduzcas tu partida de captación (sin eliminarla) y concentres tus esfuerzos en fidelizar a los que ya tienes para aumentar su recurrencia. ¿Por qué? Por una razón muy simple: los clientes fieles están dispuestos a gastar entre un 60-70% más que un cliente nuevo. Tendrás que invertir menos dinero en atraerlos y los beneficios serán mayores. De esa manera, podrás reinvertir parte de los beneficios en tu estrategia de captación.
Haz la prueba. Revisa tus informes de rentabilidad y comprueba el porcentaje de gasto, realizado por cada tipo de cliente en un período determinado. De esa manera, sabrás que partida deberás reforzar, invirtiendo en acciones de marketing, enfocadas a aumentar las ventas, y en consecuencia, la rentabilidad de tu salón de belleza. - Estimula la venta cruzada para aumentar el ticket medio
La gran parte de los clientes que acuden a tu centro de estética, vienen con un tratamiento reservado desde casa y en un principio, no tienen pensado comprar nada más. ¡Aquí es donde entra tu equipo de auxiliares formados en ventas y tácticas comerciales! Aprovechad la oportunidad para asesorar al cliente y estimula la venta cruzada, ofreciéndoles productos (cosméticos que mejoren los efectos del tratamiento realizado) y/o servicios complementarios (un bono de sesiones o un tratamiento nuevo, que refuerce su efectividad). Con ello, conseguirás aumentar el importe del ticket medio y en consecuencia, las ventas de determinado período. - Realiza una gestión eficiente de tus recursos y controla tu nivel de stock
Otro de los aspectos decisivos a la hora de aumentar la rentabilidad de tu centro de estética es llevar un control riguroso de tus productos en stock. Compra sólo lo que necesitas y registra todo lo que vas gastando para que no llegues al punto de quedarte sin producto. Revisa el inventario, comprueba si hay alguno caducado o agotado y actualiza en tiempo real tu documento de control de stock. Si llevas una gestión eficiente de tus recursos conseguirás optimizar mejor tus gastos en producto y además, reducirás tus pérdidas.
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- Reduce gastos innecesarios y negocia precios
Controla el gasto de luz y agua, apostando por prácticas de ahorro energético y de recursos (aisla bien tu centro, cierra la puerta cuando el aire acondicionado esté puesto, cierra el grifo cuando no lo estés utilizando, apaga los aparatos que no estés utilizando, etc.), para poder ahorrar en costes. Además, a la hora de comprar, fíjate en los packs grandes de producto y en los descuentos por volumen de compra. Esto, sobre todo, puedes aplicarlo a la hora de adquirir cosmética a tus proveedores, aunque también, puede aplicarse en las compras de producto de uso común (cápsulas de café, bidones de agua, papel higiénico, rollos de protectos para las camillas y en el material desechable). - ¿Qué es lo que te hace perder dinero? ¡Corta de raíz con el problema!
Si los cupones de fidelización por sellos, ciertas ofertas o packs te están haciendo perder dinero, retíralos y opta por otros métodos de promoción. Cuando utilizamos descuentos y promociones, lo que queremos es ganar dinero, no perderlo, ¿verdad? Si has echado cuentas y ya no te interesa, retíralo de la circulación y modifica tu estrategia de captación y fidelización. Existen otras herramientas de marketing y packs, que seguirán encantando a tus clientes, pero que sí, te reportarán beneficio económico.
¿Has tomado nota de estos consejos? Aplicarlos en el día a día de tu salón de belleza va a ser muy fácil y además, notarás los cambios enseguida. Son unos trucos muy básicos, pero son totalmente infalibles. Ahora sólo te queda ponerlos en práctica y seguir trabajando para aumentar la rentabilidad de tu negocio.
Mientras tanto, si quieres profundizar un poco más en este tema, te recomendamos que leas este completo e-book sobre cómo aumentar las ventas un 20% en tu centro de estética. ¡Es divertido y muy didáctico! ¿Te apuntas?
