Todo centro de estética tiene entre sus objetivos principales, mantener un buen flujo de ventas que le permita tener una estabilidad económica e incluso, le garantice un crecimiento paulatino. Esta es la situación soñada por todos. Pero, la realidad es que hay épocas en las que las ventas bajan, ya sea por condicionantes externos (temporalidad, un nuevo centro cerca o la crisis) o bien, internos (la nueva estrategia no está funcionando bien, tu nuevo equipo de auxiliares no está funcionando adecuadamente, tus productos no satisfacen las necesidades de los clientes o no se está gestionando bien el proceso de venta).
También puede darse el caso de que tus ventas se estanquen y quieras darles un impulso. Se cual sea tu situación, apostar por un cambio de estrategia, apoyado en el uso herramientas de ventas, gestión y marketing para estética, que te ayuden a aumentar tus ventas más rápido. Pero, ¿cuáles son las que pueden llevarte al éxito?
5 herramientas de flowww para aumentar tus ventas
1. Productos relacionados. Esta funcionalidad de flowww te ofrece sugerencias de productos o servicios complementarios al que está pagando, en el momento del cobro del ticket. Nuestro sistema te permite añadirlos a la compra; tú eliges cuáles quieres sugerirle, de acuerdo con el servicio consumido. La intención es que compre no sólo el que le interesa, sino también, otros que puedan mejorar y potenciar sus efectos, complementar su uso o constituir una gama completa, dedicada al cuidado de una zona determinada. Estimular la compra de productos relacionados, no sólo te ayudará a incrementar el valor del ticket medio, sino también, a crear una experiencia completa para el cliente.
2. App personalizada con Stripe. Contar con una plataforma de venta online en tu app de marca, es una oportunidad genial para incrementar tus ventas entre los usuarios de tu aplicación. Igual que te piden cita para sus servicios, también pueden comprar sus productos, bonos y packs con antelación, gracias a la integración de Stripe con flowww. Además, gracias a este sistema, podrás lanzar promociones especiales en productos o packs y tus clientes no tendrán que esperar a visitarte; podrán comprarlos online con su tarjeta o con sus puntos acumulados.
3. Hora Feliz. Este este es uno de los trucos para aumentar tus ventas, más divertidos de aplicar. Imagina que has consultado tus estadísticas y has sacado una hoja de excel con las horas y los días con menor índice de actividad. Has observado que, por ejemplo, los martes y los jueves de 3 a 5 de la tarde casi nunca tienes citas y que tus ventas son casi inexistentes en ese segmento horario.
¿Cómo puedes revertir esta situación? Las promociones de 'Hora Feliz' son geniales para ello. Desde flowww podrás crearlas y configurarlas para que sólo sean válidas para los días y horas que has marcado. En ellas, ofrecerás un descuento increíble y súper atractivo, que invitará a tus clientes a probarlo y no perdérselo por nada del mundo. Aunque la hora no sea muy apetecible, tu reclamo sí que lo será. Así, en vez de tener horas muertas, en las que estás perdiendo dinero y dejando de ganarlo, tendrás una oportunidad para ganar más y rentabilizar cada minuto, aunque estés ofreciendo un descuento.
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4. Reserva tu cita en Facebook. Otra manera de aumentar tus ventas más rápido es ofreciendo tus servicios en tu página de Facebook. Gracias a la integración de tu calendario de citas online con tu página, estarás favoreciendo un escaparate excepcional, captando nuevos clientes y aprovechando cada oportunidad para conseguir nuevas citas en tu agenda. Más clientes, más ventas. Por ejemplo, imagina que quieres publicar una imagen con tu promoción en tratamientos corporales de pérdida de centímetros. Escribes tu publicación y añades la imagen, pero ¿vas a perder el impulso de compra de aquellos que desearían probarlo ya? Para aprovecharlo, sólo tienes que poner un enlace a tu calendario de citas online para que tus clientes, puedan pedir su cita en el momento, sin esperar ni un minuto.
5. Mensaje push con oferta y tiempo limitado para disfrutarla. Este truco de marketing está íntimamente ligado con las ofertas 'last minute' y las promociones relámpago. Por ejemplo, imagina que quieres promocionar la venta de uno de tus nuevos packs de productos o servicios o bien, aumentar la venta de suscripciones esta semana. Para lograrlo, podrás enviar un mensaje push con una promoción de un día con un descuento genial, que sólo podrán usar de las 9 de la mañana a las 9 de la noche. Así tus clientes se sentirán tentados por algo tan exclusivo y limitado y no querrán perdérselo. ¡Una oferta así no sale todos los días!
¿Qué te han parecido estos trucos para aumentar tus ventas más rápido en tu centro de estética? Si quieres aprovechar cada oportunidad para impulsar el crecimiento de tu negocio, puedes empezar a aplicarlos ya, como parte de tu estrategia de marketing y ventas, apoyándote en las herramientas de gestión y marketing de flowww. ¿Aún no has probado nuestro software? Explora ahora sus ventajas gratis, durante 10 días.
