WhatsApp marketing: 5 Imágenes + textos para mejorar tu comunicación

El WhatsApp sigue siendo uno de los canales de comunicación más usados por tus clientes para hacerte consultas o para pedirte cita. Su popularidad se debe a que se trata de un medio ágil, fácil de usar y con muchas funcionalidades, que permiten a los usuarios tanto recibir como enviar, tanto mensajes como llamadas de voz y de vídeo, de una manera 100% gratuita, siempre que estén conectados a una red móvil o a la WiFi.

No en balde, WhatsApp es utilizado a diario por más del 70% de los usuarios, según datos publicados por la propia aplicación de mensajería. Esta app bien utilizada y complementada con el uso de otros canales de comunicación (como el email marketing, los SMS o los mensajes push), te permitirá mantener a tus clientes bien atendidos, informados e interesados en ti.

Cada canal tiene una función y su uso responde a una estrategia de marketing, pensada para crear una comunidad de clientes fieles y recurrentes, que te piden cita con asiduidad y están pendientes de tus promociones y novedades. Por ejemplo, desde flowww, puedes lanzar acciones por email marketing para informar sobre tus descuentos especiales o mensajes de texto (push o SMS) para recordarles la cita. Pero además, con la nueva integración de flowww con Whatsapp puedes mantener una comunicación fluida y una atención al cliente impecable.

Como sabemos lo importante que sigue siendo WhatsApp para ti y para tus clientes, hoy queremos ayudarte a sacarle el máximo partido, contándote algunos secretos y dándote 5 ejemplos de imágenes y textos, que puedes usar para enamorar a tus clientes. ¡Atento!

Marketing por WhatsApp | 5 imágenes y textos para enamorar a tus clientes

Para lanzar estos mensajes e imágenes podrás apoyarte en WhatsApp (desde la app o desde WhatsApp Web) o bien, desde WhatsApp Business, instalado en tu teléfono de empresa. Así, desde:

1. La app genérica o su versión web, además de enviar mensajes a cada uno de tus clientes, podrás:

• Crear grupos de WhatsApp, segmentados por perfil para enviar avisos, recomendaciones y promociones, acompañando tus imágenes y mensajes con un enlace a tu calendario de citas online de flowww. Para ello, podrás basarte en los listados de clientes, que extraes desde tu sistema con la 'Búsqueda avanzada'.
  
  
• Crear listas de difusión y lanzar un mensaje a todos los clientes a los que quieras comunicar una información o promoción, sin tener que hacerlo uno a uno, o sin tener que crear un grupo concreto.

2. WhatsApp Business, podrás hacer lo mismo que en la app normal, y además enviar de forma automática:

• Mensajes de texto a los clientes que te escriban fuera de horario. Por ejemplo, si te envían un mensaje a las 21.00h, pidiéndote cita y sabes que esto suele ocurrir, puedes aprovechar para automatizar un mensaje desde la app, con una longitud de 200 caracteres, en el que les avises que tu centro está cerrado y que pueden reservar su cita directamente desde tu calendario de citas online.
   
• Mensajes de bienvenida. Para ello, puedes crear un mensaje estándar para que se envié automáticamente cuando un cliente te escriba por primera vez o cuando no hayas hablado con él desde hace más de 14 días y éste vuelva a escribirte. De nuevo, dispones de 200 caracteres e incluso, puedes añadir emojis.
  
  

Desde ambas aplicaciones podrás lanzar tus comunicaciones, apoyándote en los mensajes de texto e imágenes que te sugerimos a continuación. Si te gusta alguna, ¡descárgala!

¿CÓMO SE VERÍA TU MENSAJE? Tanto si lo envías a un grupo, como a una lista de difusión, el mensaje puede comenzar con una imagen, seguido de un texto explicativo. En este caso, podrás usar una   imagen promocional como las que te ofreceremos a continuación, y acompañarla de un texto sencillo,  que explique la imagen y aporte  información extra.   Por ejemplo, si estás promocionando tus tratamientos de estética y belleza facial, puedes aprovechar para detallar el descuento e invitarlos a visitarte y a disfrutar de él, haciendo clic en el enlace a tu calendario de citas online, que has reducido con  un acortador de enlaces como Bit.ly.

Ejemplos de imágenes + textos para tus WhatsApps

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	TEXTO: "En Primavera estrenamos servicios de estética facial y corporal, diseñados especialmente para ti. En esta época del año necesitas que  te cuiden y sentirte más guapo/a que nunca. Prepara tu piel para el verano y ¡mímate con los servicios de [tu negocio]. Reserva ahora tu cita, haciendo clic aquí: https://bit.ly/2XhW27X'.

¿Qué te han parecido estas ideas de imágenes + mensajes para tus acciones de marketing de WhatsApp? Enamora a tus clientes, llama su atención y aprovecha este canal para comunicarte con ellos y complementar tu estrategia de marketing. 

Si quieres saber cómo funcionan estas herramientas, solicita ahora una demostración personalizada de flowww, sin compromiso.