Los profesionales de tu centro de estética son los mejores vendedores que puedes tener; son ellos los que están en contacto directo con tus clientes y los que mejor representan tu negocio y marca. Sin duda, estos son motivos más que suficientes para mantener a tu equipo siempre contento y motivado. Pero, ¿cómo hacerlo?
Configura las comisiones de tus profesionales
Las comisiones son una interesante forma de mantener tus auxiliares centrados y repletos de motivación para alcanzar las metas y objetivos. Si ellos ganan una comisión por su buen trabajo, tú aumentas las ventas, rentabilidad y fidelizas tus clientes. ¡Todos ganan!
Además, con ellas, puedes trabajar en mejorar su productividad y motivación. utilizándolas como incentivo. Las comisiones por venta o por realización de servicios, te ayudarán a aumentar su compromiso con tus objetivos y con el desempeño general de tu centro de estética y belleza.
Para hacerlos sentir parte de tu éxito, puedes impartir un curso de ventas, que les ayude a entender la mejor manera de recomendar tus productos y servicios; qué mecanismos y habilidades podrán usar para cerrar más ventas, e incluso, qué les hará acumular más comisiones.
Aunque premies su actividad con incentivos, deberás 'educarles' en tener siempre en mente una sola idea: escuchar al cliente, ayudarle y ofrecerle exactamente lo que necesita en el momento adecuado, más allá de las comisiones que perciba. Todo es importante en ventas. La clave es infundir en ellos una cultura de equipo, enfocada en el esfuerzo, el compromiso con tu empresa y con la consecución de objetivos y sobre todo, en procurar, por encima de todo, la máxima satisfacción del cliente, para hacerlo volver y te ayude a atraer más clientes.
Pensando en facilitar esa estrategia en tu clínica estética, FLOWww ha desarrollado una nueva estadística para ti: los Informes de comisiones. La nueva funcionalidad está disponible en Estadísticas >> Informes >> Comisiones dentro de tu propio sistema FLOWww y con ella, podrás analizar las comisiones que se han asignado automáticamente durante el mes a cada profesional.
Basta con estipular los tipos de comisiones que deseas aplicar a los profesiones y FLOWww lo calcula todo para ti. Tendrás acceso a los tratamientos realizados y al total facturado por cada uno de los profesionales de tu clínica, además de disponer del valor exacto de la comisión que cada uno de ellos cobrará en el período buscado. Todo ello de forma simple y transparente. Como debe ser.
¿Quieres saber más? Echa un vistazo a estos artículos recomendados:
- Define las comisiones, organízalas y motiva a tus auxiliares con ellas
- La motivación del personal en estética: más allá de las comisiones
Si quieres ver cómo funcionan y cómo aplicar estas herramientas de gestión en tu negocio de estética y belleza, te invitamos a probar de forma gratuita durante 10 días, FLOWww, el sistema online ideal para ti.
