Una de las preocupaciones más recurrentes de centros de estética como el tuyo es la gestión de citas y la manera en que se puede agilizar este proceso, dejando de lado de una vez por todas las fichas en papel, las llamadas colapsando la recepción y los WhatsApps a deshora. A veces resulta agobiante y caótico, ¿verdad?
En flowww, ¡tenemos la solución a tus quebraderos de cabeza con las citas! Ponemos a tu disposición nuestra app de belleza flowwwer para que puedas ofrecer citas online las 24 horas y los 7 días de la semana.
Ventajas de flowwwer
Otras ventajas de utilizar flowwwer en tu salón de belleza o clínica de estética son:
- podrás vender productos y servicios de forma anticipada
- captarás nuevos clientes por la ubicación
- serás más visible y en consecuencia, conseguirás más citas
Para conseguir todo esto y sacarle el máximo partido a esta aplicación gratuita, será de vital importancia que optimices tu perfil y lo hagas lo más atractivo y completo posible, para que conseguir llamar la atención de nuevos clientes y que estos, finalmente, se decidan a pedir cita online para realizarse un tratamiento en tu centro.
¿Cómo se optimiza la app?
Al contratar la licencia anual de flowww, podrás configurar desde tu sistema la app belleza en muy pocos pasos y de una manera muy sencilla. Lo más importante es que definas todo correctamente y completes tu perfil con toda la información necesaria. ¿Preparado para optimizar la tuya? ¡Toma nota de estos tips y sigue nuestras indicaciones!
1. Ingresa en tu sistema flowww con tu usuario y contraseña
2. Elige bien en qué categorías del directorio quieres aparecer
Escoger categorías que encajen con los servicios que ofreces, facilitará a los usuarios la búsqueda con los términos más usados y, además, les ayudará a encontrarte mejor y más rápido.
3. Rellena todos los campos de tu perfil
Añade una descripción interesante, en la que resumas cuál es tu visión, qué ofreces a tus clientes y cuáles son tus especialidades. Deberá ser un texto breve y atractivo, que les convenza de tu profesionalidad y calidad de tus servicios y productos.
4. Habilita la opción para poder realizar compras desde la app (sólo de bonos y packs).
5. Confirma si la ubicación de tu centro es correcta.
6. Sube tus imágenes (del centro, del equipo, de los tratamientos, de la fachada, etc.)
7. Habilita los servicios para que aparezcan en la app
Crea una lista de precios específica, para que los clientes puedan pedir cita exactamente de lo que quieren. Por ejemplo, si ofreces tres tipos de manicura distintos, deberás especificar el precio de cada uno de los servicios. De esa manera, el cliente podrá elegir si hacerse una manicura normal por 10€, una manicura con esmalte permantente por 20€ o una manicura de gel por 50€. De esa manera, evitarás confusiones y los clientes tendrán claro el precio que deben pagar por el tratamiento agendado.
8. Personaliza el aspecto de tu perfil y añade los colores de tu marca
En la cabecera, el en botón “Pedir cita” y en los iconos del menú principal.
Tras configurar la app desde tu sistema flowww, sólo te quedará descargártela en tu smartphone, buscar tu centro en el directorio y visualizar los cambios. Podrás comprobar si se ve bien la descripción, si las fotos se ajustan bien al formato móvil e incluso, podrás probar a pedir cita para constatar su correcto funcionamiento.
Tener una app bien configurada y optimizada con la información que necesitan conocer tus potenciales clientes, te abrirá muchas puertas y te ayudará a aumentar exponencialmente la cantidad de reservas.
Como se trata de una aplicación muy intuitiva y fácil, el cliente que desee contratar tus servicios, sólo tendrá que seguir los pasos y en unos pocos clics, te habrá encontrado y habrá reservado cita para realizarse los tratamientos que desea, en la fecha y hora que mejor le venga.
flowwwer registrará de manera automática las citas en tu sistema flowww para que no tengas que preocuparte por nada más. Si quieres que tus clientes te encuentren y reserven su cita en tu centro a través de la app, ¡sólo tendrás que avisarles! Promociona la app e invítales a que se la bajen con una campaña de SMS con un link a la app.
Cuando se la descarguen, podrás enviarles una notificación push y un lote de puntos de regalo. Cuantos más clientes tengan instalada tu app, más posibilidades tendrás de hacer llegar tus mensajes a través de notificaciones push.
¿Quieres saber cómo debe descargar y usar flowwwer el cliente para reservas sus citas online? Aquí te mostramos el proceso, paso a paso, de la experiencia de cliente en flowwwer: desde que se descarga la app de citas hasta que confirma su cita en tu centro. ¡No pierdas detalle!
Si quieres saber más sobre esta aplicación y cómo configurarla desde el sistema, prueba flowww gratis durante 10 días, y empieza ya a disfrutar de las ventajas que tiene que ofrecerte.
