¿Ya trabajas con un ecosistema digital especializado en el sector en tu negocio? Contar con el adecuado resulta imprescindible para desarrollar las tareas diarias de tu centro, clínica o salón de una manera más óptima, fluida y eficiente.
Demos un paso más. Poder trabajar con una solución tecnológica para el sector de la estética y la belleza te permitirá digitalizar cada uno de los procesos de tu negocio, desde la gestión de clientes, la agenda, la facturación o el control de tu stock, hasta la gestión de la tarifa, los horarios y turnos del personal e incluso, la puesta en marcha de tus acciones de marketing.
¿Te imaginas que tu software especializado se adaptara a la situación actual de tu centro y fuera creciendo contigo, ofreciéndote el precio y herramientas ideales para cada etapa? Con flowww, esto es posible, dado que es una solución escalable con tres versiones diseñadas para satisfacer las necesidades de tu negocio, tengas un centro o cincuenta. ¿Quieres saber más? ¡Sigue leyendo!
¿Qué versión de flowww encaja mejor con las necesidades de tu negocio?
Boss - Gestión completa de tu negocio + Tus campañas de marketing.
Precio Boss: 59€/mes - 590€/año
¿Cómo te ayuda? Esta versión de flowww ofrece a los negocios las herramientas claves para unificar su gestión y hacerlo despegar con la ayuda del marketing.
Gestión:
- Gestión de clientes (búsqueda y alta de nuevos clientes, acceso completo a sus fichas, búsqueda avanzada y segmentación por perfil de cliente, así como trabajo de los leads captados).
- Agenda inteligente, vinculada a un sistema de cita online, accesible desde un calendario de citas, tu Área de Clientes e incluso, desde una aplicación (ya sea la app gratuita flowwwer o una app personalizada con tu marca). Para ofrecer al cliente siempre la cita perfecta y optimizar al máximo su funcionamiento, cruza la disponibilidad de equipamiento, cabinas y personal, de acuerdo con la fecha y hora seleccionadas por el cliente. Una vez el cliente tiene su cita agendada, 24 horas antes de su visita, recibe un recordatorio de citas por SMS o mensaje push.
- Sistema completo de facturación, desde el cual podrás cobrar tus servicios y realizar ventas de producto, bonos, packs y suscripciones. Además, desde este módulo, podrás realizar tus cierres de caja, llevar un control de las cajas del día y tener un historial de facturación. Asimismo, tendrás a tu disposición un gestor de pagos aplazados y financiados, y podrás llevar el control y seguimiento de tu flujo de caja. Todo desde un mismo lugar y sin recurrir a otros programas.
- Estadísticas e informes claves para poder tener una visión global de la salud económica de tu negocio y por otra parte, evaluar cada una de las áreas específicas a fin de conocer su funcionamiento, si está en línea con tus objetivos de rentabilidad, productividad y crecimiento. Poder tus resultados, filtrados por fecha y clínica, a un solo clic te permitirá realizar un seguimiento al detalle y tomar mejores decisiones.
- Gestión de stock, un área en la que podrás llevar el control de los productos disponibles en tu inventario, tanto de consumo interno, como de venta. Gracias a esta funcionalidad, podrás saber en todo momento a qué ritmo se gasta y se vende tu producto y si necesitas reponer. Además, te permitirá ahorrar tiempo en el alta de nuevas unidades cuando realizas un pedido.
- Gestión de personal, como conjunto de herramientas que te permitirán llevar un control de la presencia de tus trabajadores, gestionar sus turnos de trabajo y sus permisos de acceso a las herramientas del sistema, así como adjudicarles habilidades profesionales relativas a su puesto, experiencia y nivel de responsabilidad. Asimismo, como parte de este conjunto de funcionalidades, también podrás encontrar la posibilidad de asignar comisiones a tus trabajadores y llevar un control sobre ellas.
- Configuración de tarifas, turnos de trabajo, equipamientos y demás funciones relativas al funcionamiento interno de tu centro o clínica.
Marketing:
- Diseña tus propias campañas y lleva el control del ROI (retorno de la inversión).
- Crea tu propio catálogo de descuentos especiales y de promociones globales.
- Asigna orígenes de campaña, asociados a formularios de captación.
- Diseña plantillas para tus mensajes push.
- Lanza acciones de marketing globales o segmentadas por tipo de cliente, a través de los canales de comunicación claves: SMS, email y mensaje push.
- Pon en marcha programas de fidelización, basados en la asignación de recompensas en forma de puntos y en la realización de recomendaciones por parte de clientes prescriptores con la ayuda de tarjetas 'Invita a un amigo'.
Aplicaciones:
- flowww me, una aplicación de gestión que incluye las funcionalidades básicas del sistema. Podrás usarla en un móvil o en una tablet y acceder a las fichas de los clientes con sus opciones imprescindibles, así como a tu agenda, permitiéndote dar nuevas citas, modificarlas, cancelarlas e incluso, validarlas para agilizar el cobro.
- flowwwer, una app gratuita, que te permitirá publicar tu centro en un directorio de negocios, posicionar tu marca y ofrecer a tus clientes la posibilidad de reservar y pagar sus citas online, comprar y consultar los puntos recibidos.
- Una app personalizada con tu marca, a la que podrás acceder por 40€/mes/centro. Al tener una aplicación propia, podrás impulsar tu imagen de marca y disfrutar de funcionalidades claves como son las fichas de servicios y productos como parte de un completo e-commerce integrado.
Star - Un paso más: ¡Automatiza tu marketing y accede a funcionalidades avanzadas!
Precio Star: 89€/mes - 890€/año
¿Cómo te ayuda? Esta versión de flowww es perfecta para negocios con ganas de crecer y expandirse. Para ello, te ofrece una serie de funcionalidades avanzadas, que te permitirán llegar adonde por ti mismo no llegarías por falta de tiempo y de un personal 100% dedicado.
- Automatización del marketing. Tu negocio está creciendo y no puedes estar pendiente todos los días de todos tus clientes y de su actividad. Para que puedas conseguirlo, sin tener que dedicar todo el tiempo necesario, flowww pone a su disposición una de sus herramientas más potentes: los workflows. Sólo tienes que diseñarlos, registrar las pautas que deseas que se cumplan y programar. Una vez hecho esto, sólo tendrás que dejar que flowww trabaje por ti, mientras tú te dedicas a atender a tus clientes y a realizar las gestiones del día a día.
Así, podrás automatizar tareas de marketing como el envío de mensajes de seguimiento entre sesiones, de push de ventas, de bienvenida, de recuperación, de asignación de puntos, etc. Asimismo, podrás solicitar que te envíe a tu correo informes con listados de nuevos clientes, de los que más han facturado este mes, los que hace más de X meses que no vienen o los que han traído más 10 amigos recomendados, por ejemplo. - Estadísticas avanzadas. Si de por sí, las estadísticas e informes de flowww incluidos en la versión Boss ya te ofrecían todo lo necesario para conocer el estado de tu negocio, con la versión Star, podrás solicitar estadísticas personalizadas de acuerdo con las necesidades de tus centros.
- Más espacio de almacenamiento. Si con la versión Boss, tenías 100MB de espacio para guardar información sobre tus clientes, con ésta, podrás subir a 1GB.
Legend - La oferta completa de funcionalidades + API, integraciones y SQL.
Precio Legend: 159€/mes - 1590€/año
¿Cómo te ayuda? Esta versión de flowww es para esos negocios que lo quieren todo y ¡más! Si tu negocio tiene varios centros o eres dueño de una franquicia, necesitas tener el control total sobre él y dotarlo de todas las prestaciones necesarias para seguir creciendo.
Para ello, a parte de todas las herramientas disponibles en flowww y de la posibilidad de personalizar muchas de sus prestaciones, a través de APIs e integraciones a medida. Además, te ofrece la posibilidad de acceder a la SQL del sistema para así poder tener el control total de toda la información y configuraciones.
Mientras trabajas para sacarle el máximo partido al software, tendrás un consultor remoto que te ofrecerá asistencia personalizada siempre que lo necesites.
¿Cuál es la versión que mejor se adapta a tu negocio de belleza? Si quieres saber más sobre las funcionalidades que ofrece cada versión, cuáles son las que necesitas y cómo acceder a ellas, solicita ahora una demostración personalizada y gratuita con nuestros consultores.
