Un centro de Spa y bienestar (Wellness) tiene la particularidad de que los clientes que acuden a estos centros, generalmente, buscan relajarse, disfrutar de un tiempo con la mente en blanco y olvidarse de los problemas del día a día. Lo último que quieren, es tener quebraderos de cabeza a cuenta de las reservas de citas o malos entendidos debidos a la mala gestión de la agenda.
Si tienes un centro de bienestar y spa y has visto 100% reflejado a tu perfil de cliente en estas necesidades e inquietudes, este artículo ¡Es para ti! En el post de hoy, te queremos mostrar cómo tener una agenda 100% visual y una app de citas que facilitará la vida a tu cliente y agilizará el trabajo en tu negocio . ¡Toma nota!
Beneficios de tener un software y app de citas integrados
1. ¡Necesitas una agenda y dar citas en el momento!
¡Olvídate de sentarte y volverte loca buscando huecos libres en tu agenda! Las esperas son súper molestas para los clientes, y, aún más, si son innecesarias, teniendo una solución tan sencilla. Lo ideal, es conseguir la cita al momento y sin tener que esperar, llamar al teléfono o, aún peor, hacer al cliente acercarse al centro para pedirla.
Gracias a las facilidades que ofrece flowww, ¡Saldréis ganando! Tú podrás optimizar tu tiempo en el trabajo y, tu cliente podrá reservar cita online a través de diferentes canales: Facebook, web o blog e, incluso, si quieres disfrutar de una app de citas como flowwwer, sólo tendrás que configurarla y añadir toda la información necesaria y ¡Magia!
* También tienes la posibilidad de utilizar flowww me, y desde la misma cabina podrás aprovechar, para agendar su próxima cita a tu cliente.
* Agiliza la reserva de citas online en tu negocio. ¡Descubre cómo en el vídeo!
2. Lleva tus cuentas al día
Otra de las muchas ventajas que tiene disponer de un software de gestión totalmente integrado, como flowww, es tener un sistema de facturación, donde tendrás toda la información necesaria para estar al corriente de los pagos realizados por tus clientes, tanto pagos en efectivo como por tarjeta bancaria, y también los pagos financiados y/o aplazados, e incluso, los cheques regalo.
*Cada uno está desglosados y especificados en la plataforma, para que puedas conocer cada uno con todos sus respectivos detalles (fecha, cantidad, plazos, remesas, etc).
3. ¡Comunícate y atrae a tus pacientes al centro!
Mantener una comunicación mucho más directa y fluida con tu público, hará que tus clientes se sientan bien atendidos, y no uno más de todo los clientes que tienes en tu centro ¡Cada uno es único!
Para conseguirlo, te recomendamos que uses nuestra app y herramienta de email marketing, con la que podrás enviarles información de su interés, recomendaciones y promociones, ajustadas a sus necesidades. Por ejemplo: puedes trabajar en vuestra relación enviándole, emails de seguimiento con tips para relajarse de manera fácil en casa.
Por otra parte, otra muy buena forma de captar su atención es ofrecerles una promoción irresistible como ésta: 'Bono de 5 sesiones de masaje relajante de espalda y piernas + diagnóstico gratuito'. Maximiza el potencial que pueden tener todos tus servicios y aumenta el número de citas. Para ello, ofrece bonos y con un regalo extra, o un descuento especial.
Si quieres comprobar la efectividad de nuestra agenda visual y nuestra app de citas gratuita ¡ahora puedes hacerlo! Prueba y explora sus múltiples beneficios, haciendo la prueba gratis de flowww durante 10 días. ¡Empieza ahora a conseguir todos tus objetivos!
