Hay días que no te terminas el trabajo y otros en los que sólo tienes un par de citas. Si no quieres esperar a tener un golpe de suerte fortuito a primera hora de la mañana y que empiecen a llamar o a entrar clientes por la puerta, preguntándote si tienes un hueco para atenderlos, deberás actuar en previsión e ir completando tu agenda con antelación.
Pero, ¿cuál es la clave para atraer clientes y conseguir más citas para los días que a ti te interesa llenar? Todo es cuestión de estrategia, de realizar las acciones adecuadas en el momento correcto, y sobre todo, de saber conducir a los clientes.
Para ayudarte a llenar tu agenda de citas en los días con poca ocupación, desde flowww, el software especializado en belleza, hemos seleccionado para ti, 5 ideas de marketing con ofertas y promociones flash, que fascinarán a tus clientes y les harán reservar su cita cuanto antes, para no quedarse sin hueco y sin disfrutar del magnífico descuento que les has ofrecido. ¡Atento!
5 ideas de promociones flash para días con pocas citas en tu agenda
¿Sin citas para mañana? Ver la agenda de tu centro de estética o salón de belleza casi vacía para el día siguiente e incluso, para esta misma tarde asusta un poco, ¿verdad? ¡No te quedes sin trabajo! Despliega tus mejores acciones para atraer clientes y agendar citas de última hora, apoyándote en estas 5 ideas de promociones flash para estética y belleza. Estas ideas son tan fáciles de aplicar, que podrás hacerlo tú mismo de una manera muy ágil y rápida, cada vez que te encuentres en esta situación.
1. Propón a los clientes que tienen un bono o pack, agendar su sesión en los días con menos citas.
Llama a tus clientes o envíales un email marketing, comentándoles que tienen sesiones pendientes. Al hacerlo, puedes sugerirles pedir cita para su próxima visita en el día con menos citas agendadas de esta semana. Para extraer este listado, sólo tendrás que irte al apartado de estadísticas de flowww y buscar los bonos con sesiones pendientes. Al marcar esta opción, te saldrán los clientes que han contratado un bono y tienen todavía sesiones disponibles.
Con esta información, podrás ir a la ficha de cada cliente y ver el tiempo que ha pasado desde la última vez que vino a realizarse una sesión y en ese momento, si todo cuadra con tus protocolos, llamarle personalmente y proponerle tomar una cita para el día que menos citas tienes. También, puedes lanzar una acción por email marketing, con la misma sugerencia, acompañada de un descuento especial en productos y un botón, enlazado a tu calendario de citas online, para asegurarte de que piden cita en el momento.
2. Las promociones relámpago | Cuando la sensación de urgencia te ayuda a conseguir más citas.
Las promociones relámpago no son más que ofertas con una fecha de validez muy concreta y cercana, y con un descuento increíble. Aquí juegas con dos claves para el éxito: la urgencia y el deseo de aprovechar una oferta tan atractiva. Por ejemplo, si has notado que el martes por la tarde, sólo tienes 2 citas y la mañana no está mucho mejor, el lunes por la noche a las 21h puedes enviar un mensaje push, comunicando a tus clientes la oferta e invitándoles a darse un capricho al día siguiente, mientras disfrutan de su tratamiento favorito a mitad de precio. ¿Quién puede resistirse a algo así?
Las ofertas de última hora siempre han sido un reclamo fantástico, que han utilizado marcas y empresas de todo tipo, para liquidar un determinado producto, darle un impulso rápido e inmediato a sus ventas, y llenar su negocio de clientes.
3. La Hora Feliz en tu centro de estética y belleza | Una Beauty Party para llenar de citas tus horas libres.
Las redes sociales son el canal perfecto para anunciar promociones globales, que ayuden a atraer clientes nuevos y fieles a tu centro. En este caso, no se trata de una oferta cualquiera, sino de una Hora Feliz en tu centro estética y belleza con todos tus tratamientos al 50% durante un par de horas.
De la misma manera que las promociones relámpago, las ofertas de 'Hora Feliz' son una opción fantástica para llenar de citas las horas que a ti te interesa llenar. Al plantear un día, con hora de inicio y de fin de la aplicación del descuento. Si bien estás aplicando un descuento muy alto, rentabilizarás al máximo este tiempo, pues lo que pierdes con la rebaja, lo ganas en cantidad de clientes que solicitan un tratamiento muy rentable y que están más dispuestos a comprar productos relacionados.
4. Promociones 2x1 en tus tratamientos express | La ocasión perfecta para atraer nuevos clientes y duplicar tus ventas.
¿Por qué atraer a un cliente solo, cuando puedes atraer a dos? En este caso, nos encontramos en un caso muy similar al de las promociones relámpago. En este caso, se ofrece un descuento del 50% a cada cliente, o bien, un servicio gratis, comunicándolo directamente con un email enviado a todos los clientes de tu centro. Estas ofertas 2x1 tienen unas ventajas muy similares a las del programa de fidelización 'Invita y Gana':
- Consigues dos citas nuevas en tu agenda de clientes enamorados de tu descuento y de poder ir acompañados de un amigo que aún no te conoce. Es decir, de un nuevo cliente que viene recomendado por un cliente fiel y recurrente, interesado por tus ofertas.
- Se te presentan más oportunidades de venta y de fidelización de clientes nuevos, que han venido recomendados y acompañados por un amigo, que ya confía en ti y participa activamente en tus programas de fidelización.
5. Utiliza el Programa de Puntos para atraer a tus clientes y hacerlos reservar cita en los días y horas con menor ocupación.
Usar los programas de fidelización como reclamo para atraer a tus clientes se convertirá en uno de los recursos más útiles y divertidos de tu día a día. Por ejemplo, con flowww, podrás buscar a los clientes que más puntos tienen acumulados y enviarles un email marketing, informándoles de la cantidad de puntos que tienen, en qué pueden gastarlos y proponiéndoles una fecha ideal para hacerlo.
Acompaña tu email con un botón enlazado a tu calendario de citas y anímales a reservar en el momento, para poder usar sus puntos como descuento, antes de que caduquen y los pierdan. Así conforme vayan gastándolos, irán acumulando más y esto les estimulará a volver a menudo. Los clientes más fieles y recurrentes gastan más que uno nuevo, ¿lo sabías? ¡Sácale el máximo partido a tus programas de fidelización!
¿Que te parecen estas ideas de promociones y ofertas para atraer clientes, para conseguir más citas y darle un impulso a tus ventas? Si quieres conocer más sobre como puedes implementar todas estas claves en tu negocio con la ayuda de un software especializado en belleza, te damos una prueba totalmente gratis para que puedas disfrutar de todas sus ventajas. ¡Pruébalo ya!
