El inicio del Verano ya está a la vuelta de la esquina y probablemente ya andes pensando en qué estrategias vas a utilizar para atraer clientes a tu negocio durante estos tres meses. Es común escuchar que últimamente el Verano se está convirtiendo en una temporada rara e inestable para los centros de estética y salones de belleza.
Si bien se trata de un momento idóneo para cuidarse y lucir una piel, uñas o cabello bonito, también es cierto que al hacer tanto calor e ir a la playa o a la piscina, a muchos clientes les cuesta acudir a realizarse un tratamiento de estética o belleza, a parte de los básicos, como pueden ser cortes de pelo, manicuras y pedicuras, o bien, algún tratamiento de higiene facial o exfoliación corporal.
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Si bien, hay algunos servicios que no están indicados para el Verano, por el peligro que corre la piel y cabello, ante la exposición al sol, sí que hay otros muchos servicios y productos, que podrás potenciar durante estos meses y utilizar como reclamo para atraer a tus clientes y mantener un flujo de ventas estable. Sobre estos servicios y productos indicados para estas fechas, podrás diseñar tu campaña de marketing para Verano.
Para ayudarte a crearla, en primer lugar, ponemos a tu disposición un pack de materiales de marketing, que podrás descargarte gratis y utilizar para darle forma. Probemos, ¡descárgalos ahora y empecemos! Te lo vamos a explicar todo, paso a paso y te vamos a dar un montón de ideas de marketing. ¡Atento!
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Paso a paso
1. Programar dos publicaciones para Facebook. Por ejemplo, en nuestro pack de marketing para Verano, hemos puesto a tu disposición dos tipos de publicación, que podrás programar en tus redes sociales. Para mostrártelo de una manera muy visual, te dejamos este GIF. En él, verás que hemos realizado una publicación de foto normal, hemos añadido el texto y en vez de publicarlo en el momento, hemos programado para el día 24 de junio, día en que empieza, oficialmente, el Verano. De esa manera, podrás saludar a tus seguidores y mantenerlos atentos a tus publicaciones más divertidas y a tus promociones más atractivas.
Lo mismo podrás hacer con la oferta 2x1 para el Día del Amigo, con la que tratarás de captar nuevos clientes recomendados o acompañados por algunos de tus clientes más fieles. Prográmalos para la semana del día 20 de julio y acompaña tu publicación con un enlace a tu módulo de citas online o un invitación para que pinchen sobre el botón de 'Reserva tu cita' en Facebook.
2. Envío de email marketing con cupón descuento. Para enviar tu cupón descuento, nosotros, por ejemplo, te proponemos vincularlo a un tratamiento concreto, por ejemplo, una sesión de masaje anticelulítico o en un bono de sesiones de presoterapia. Aún así, vamos a explicarte exactamente cómo diseñar tu email marketing y enviarlo a tus clientes. ¡Allá vamos!
1. En primer lugar, crearemos la plantilla de newsletter desde Mailchimp de acuerdo con el vídeo que te dejamos a continuación. En él, deberás añadir el texto del correo, acompañado de la imagen que hemos diseñado para ti, anunciando el cupón descuento.
3. Una vez la tenemos montada, para que tus clientes pidan cita, deberás crear una URL especial para tu módulo de citas online. Si quieres que tus clientes se enfoquen en el tratamiento con descuento, tendrás que personalizarla con su número de identificación. Para encontrarlo, bastará que vayas a 'Configuración' >> 'Tarifas' >> 'Centro' >> 'Buscar' (el producto, bono, pack, etc.) y 'Exportarlo'. En el documento que descargues, encontrarás rápidamente el ProductID del servicio.
Cuando lo tengas, deberás tomar esta URL y personalizarla con tu número de sistema, idioma, ID de la clínica y por último el ProductID.
* Por ejemplo >>
https://api.flowww.ws/fwa/#/init/(SystemKey)/(LanguageKey)/[ClinicID]/[MenuRGBColor]/[ButtonRGBColor]/[ProductID]/[RefererID]
* Quedaría así:
https://api.flowww.ws/fwa/#/init/(35555)/(es)/[2]/[-]/[ButtonRGBColor]/[208]/[-]
* Se vería más o menos así, dependiendo de los colores y servicios que deseamos que queden visibles en cada caso.
Cuando tengas este URL personalizado, sólo tendrás que enlazar tu imagen, donde tienes el botón de 'Pide tu cita ahora' y ¡listo! Una vez publicada la plantilla, ya podrás utilizarla para tu acción de marketing por email, porque Mailchimp va integrado con flowww.
4. Ahora ya, podrás crear tu acción de marketing asociada a esta newsletter para que puedas enviarla por email marketing. Para hacerlo, deberás crear una campaña, por ejemplo, 'Campaña de Verano' y a continuación, diseñar una acción, donde selecciones el email como canal, la fecha y la plantilla de newsletter que acabas de crear en Mailchimp. A continuación, deberás decidir a qué clientes la envías y segmentar tu base de datos (a que centro pertenecen, que edad y sexo deben tener, etc). Por último, tendrás que marcar el descuento y decirle al sistema a qué centro pertenece, a qué servicio va asociado y por último el importe del descuento, así como su validez y usos. ¡Listo!
3. Crear campaña de verano en flowww y Pack Piel Perfecta en verano / Operación bikini / Pack ritual Bienestar. A diferencia de la acción anterior, en la que escogeremos un público concreto para que reciba el cupón por email; en este caso, queremos que la reciban todos los clientes de determinado centro o clínica. Para ello, bastará que creemos una promoción global con un descuento asociado al pack. Una vez diseñada, sólo tendremos que crear la acción para comunicar la promoción en packs de tratamientos combinados a los clientes. ¡Te lo mostramos!
4. Compra de cremas solares con descuento o con diagnóstico gratuito. En este caso, podremos optar por aplicar un descuento a determinados clientes seleccionados desde la base de datos de flowww o bien, aplicarlos a todos los clientes de determinado centro, tal y como os hemos mostrado en los dos casos anteriores. En esta ocasión, en vez de promocionar servicios, promocionaremos un producto.
De la misma manera que hemos visto anteriormente, podremos enviar un email marketing desde flowww, diseñando previamente una newsletter desde Mailchimp y añadiendo la imagen promocional, o bien, publicarla en nuestras redes sociales o en tu página web, anunciándola a todos tus seguidores y clientes. ¡Tú eliges!
Si quieres poder hacer todo esto desde un mismo lugar, prueba ahora flowww y explora las posibilidades que te ofrecen nuestras herramientas de marketing, de manera totalmente gratuita durante 10 días. ¡Empieza ya a crear tu campaña de Verano para estética!
