Te apasiona la estética, investigar sobre los nuevos tratamientos y ofrecerle a tus clientes siempre lo mejor. Pero, ¿qué tal vas de conocimientos sobre gestión de centros de estética? Ahora puedes empezar a complementar tu formación y a respaldar la experiencia de cliente con una gestión impecable, ágil y beneficiosa para ambos, dedicando un tiempo a adquirir ideas y a encontrar el sistema de gestión ideal para tu centro.
La optimización de la gestión y organización del negocio es para muchos dueños de centro de estética, todavía una tarea pendiente. Si eres de los que todavía usa agendas en papel, fichas y anticuados sistemas de facturación, deberías saber lo importante que sería para ti apostar por una renovación tecnológica en tu negocio y por una metodología de trabajo, enfocada en facilitar la gestión de tu centro de estética.
Para terminar de convencerte y mostrarte las ventajas de actualizar tus conocimientos sobre gestión y dar un paso más allá, hoy vamos a darte 3 razones de peso para hacerlo. La gestión de tu centro de estética es tan importante como el desempeño de tu trabajo diario y te resultará imprescindible para mantener y hacer crecer tu negocio. ¡Aquí van nuestros motivos!
3 razones para aprender todo sobre la gestión de centros de estética
Para ayudarte a dominar todas las tareas de tu negocio de estética y lograr que tu día a día, te encamine hacia el éxito, necesitarás usar un ecosistema digital, que te permita tener el control sobre cada una de las áreas: desde la gestión de clientes hasta el control de tu stock. Con un sistema como flowww, podrás cubrir todas tus necesidades de gestión, ganando en agilidad, ahorrando tiempo y permitiéndote, de paso:
1. Tener la información de tus clientes controlada, así como todas tus citas y trabajo diario, organizado y al día.
Al contar con los conocimientos necesarios de gestión de centros de estética, podrás sacarle el máximo partido a las herramientas de flowww. Por ejemplo, podrás crear fichas de cliente súper completas y personalizadas a tu gusto para poder captar el máximo de información de tus clientes en cada cita, con el fin de conocerlos mejor y poder ofrecerles una experiencia de cliente y unos servicios/productos, adaptados al 100% a sus necesidades y preferencias.
Por otro lado, contarás con todo lo necesario para llevar una agenda de trabajo impecable, bien organizada y enfocada en aumentar la productividad y rentabilidad de tu negocio. Por ejemplo, podrás agendar citas múltiples y simultáneas para aprovechar al máximo tu espacio y para mantener ocupados a tus auxiliares, evitando tiempos muertos y esperas.
Asimismo, podrás ahorrar tiempo en la gestión de citas diaria, al poder ofrecer citas online desde Facebook, tu página web y tu app. Además, podrás asegurarte de rentabilizar cada minuto de tu jornada, reduciendo las cancelaciones y las citas no asistidas, al enviar recordatorios de cita por SMS y mensaje push, y al poder anotar citas en tu lista de espera. Suena genial, ¿verdad?
2. Trabajar con una facturación será impecable.
Contar con la formación en gestión necesaria para llevar tu negocio de estética a otro nivel, además, te permitirá optimizar tus tareas de facturación y tener un mayor control sobre tus cuentas. Ya no tendrás que volver a preocuparte por descuadres de caja y pérdidas, provocadas por un pago aplazado sin cobrar o por tratamientos a medias.
Además, podrás apoyarte en herramientas que te ayuden a darle un impulso a tus ventas y a mejorar tu rentabililidad. Por ejemplo, al ofrecer diversas formas pago a tus clientes, les ofrecerás más facilidades, lo que te ayudará a cerrar más ventas y a llevar todo más controlado: desde los cheques regalo, hasta los pagos financiados.
Asimismo, podrás medir tu éxito y analizar tus resultados obtenidos durante un mes, un trimestre, un semestre o un año, comparándolos con los objetivos que te habías marcado y con las métricas del período anterior. ¡La salud y los números de tu negocio de estética, siempre bajo control!
3. Podrás tener controlados tu stock y la actividad de tu personal.
Otra de las razones para formarte tú y a tu equipo en gestión de centros de estética viene de la mano del control, que tendrás sobre aquello que hace que tu negocio funcione cada día: el personal y los productos que utilizan para poder atender a tus clientes y mejorar tus ventas.
Así, con flowww y nuestras herramientas de gestión, podrás tener tu stock actualizado en tiempo real con todos tus productos de consumo interno y de venta, que tengas dados de alta en tu sistema. Así conforme vayas vendiéndolos o gastándolos, se te descontarán automáticamente para que tú sólo tengas que consultarlo. Así, tus inventarios y reposiciones de producto será mucho más rápidas y ágiles, y no tendrás que pasarte horas contando.
Además, por otra parte, podrás organizar el trabajo de tu equipo, creando turnos y horarios de trabajo personalizados, que después podrás controlar, llevando un Control de presencia, que te permita conocer y evaluar la productividad y rendimiento de cada miembro de tu equipo.
Próximamente, lanzaremos un nuevo curso express, esta vez dedicado a la gestión de centros de estética y a las tareas clave, que podrás optimizar gracias a un software de gestión como flowww. Mientras tanto, puedes ir poniéndote al día y cogiendo el ritmo de formación, descargándote el mini curso sobre ventas, que abre este ciclo.
Mientras esperas nuestra nueva cápsula de formación, te recomendamos que hagas la prueba gratuita de flowww, explores sus herramientas y tengas presente su funcionamiento en las próximas semanas. ¡Empieza ya a aprender cuál es la mejor manera de gestionar las tareas de tu día a día!
