Un centro de podología funciona como cualquier clínica o negocio del sector de la salud y el bienestar físico. En tu día a día, atiendes pacientes, necesitas agendarles cita y facturar tus servicios, a parte de otras muchas tareas propias de tu profesión, como la realización de pruebas médicas y el trabajo sobre la historia clínica de cada uno de tus pacientes de podología.
Realizar todas estas tareas a mano y archivarlas en papel o en tu ordenador con copias locales, te llevará mucho tiempo y no te garantizará la seguridad que necesitas para los datos de tus pacientes. ¿Cómo puedes digitalizar tu gestión por completo, ahorrar más tiempo y poder tener siempre a mano la información que necesitas sin tener que ponerte a buscar entre carpetas y documentos? Un software para centro de podología es la solución ideal a tus necesidades.
Para ayudarte a conocer las múltiples ventajas de contar con un programa para podología, hoy vamos a mostrarte las herramientas más importantes de un sistema de gestión y marketing como flowww. ¡No pierdas detalle!
Herramientas clave para la gestión de tu centro de podología
1. Agenda online + App de citas para podología / Módulo de citas online + Recordatorios de cita por SMS y mensaje push. Ésta es una de las funcionalidades clave para el día a día de tu clínica podológica. Con ella, podrás agendar cita a tus pacientes desde el centro y además, les permitirás hacerlo ellos mismos desde casa, desde tu app de citas y desde el módulo de citas online, integrado en tu página de Facebook o tu sitio web. Así, no sólo te será mucho más fácil llevar la gestión de tus citas, sino que además, ofrecerás mayor flexibilidad a tus pacientes y supondrá un ahorro de tiempo para tu centro.
Con flowww, tu app y el módulo de citas online están sincronizados entre sí, lo que supone que:
- al tratarse de una agenda inteligente, cruzará toda la información de citas agendadas y disponibilidad de equipamiento, cabina y auxiliares, sólo ofrecerá al paciente los horarios adecuados al tratamiento, que desea consumir.
- cada vez que uno de tus pacientes reserve su cita, a través de cualquiera de estos dos medios, aparecerá reflejada en tiempo real en tu agenda.
Si no quieres que tus pacientes olviden su cita, desde flowww también podrás programar el envío automático de recordatorios de cita por SMS o mensaje push, si ya tienen instalada tu app de citas.
* Además, a modo de extra, podrás descargarte en tu tablet o smartphone, la app de gestión flowww me, desde la cual podrás dar de alta a clientes nuevos, darles cita para su próxima sesión y por supuesto, validar la cita para proceder al cobro del servicio en recepción. ¡Toda una ventaja!
2. Gestión y búsqueda avanzada de pacientes + etiquetas personalizadas. Con nuestro software de gestión para podología no sólo podrás almacenar la información más importante sobre tus pacientes online, sino que también enriquecer sus fichas con etiquetas personalizadas, que podrás usar para clasificarlos por tipos de dolencia o tratamientos recibidos (por ejemplo, 'podología deportiva', 'podología infantil', 'podología geriátrica', 'podología general', etc).
Asimismo, con la ayuda de todos los datos recogidos en la ficha de tus clientes y con la herramienta de 'Búsqueda avanzada' de flowww, podrás realizar una búsqueda detallada, filtrando a los pacientes de acuerdo con una serie de parámetros, con el fin de extraer perfiles concretos de paciente.
3. Historia clínica de tus pacientes + Espacio de almacenamiento para fotografías y radiografías + Firma de formularios y documentos de consentimiento. Esta herramienta será uno de los pilares de la gestión de tu centro de podología. Poder tener almacenada en la nube, segura y 100% accesible para consulta, toda la información clínica de tus pacientes, así como las fotografías del antes/después y por supuesto, sus radiografías, te facilitará mucho el trabajo y podrás tener la tranquilidad de que no va a perderse nada y que lo tendrás todo archivado por fecha. Así te será más sencillo y rápido, valorar la evolución del paciente, estudiar su caso al detalle y ofrecerle un servicio mucho más completo y satisfactorio.
Por otra parte, con flowww podrás recoger el consentimiento expreso de tus pacientes, a través de la firma digital y la aceptación de cláusulas, a través de tu app de citas y con flowww me, donde tu paciente podrá firmar formularios médicos y documentos de consentimiento sobre el tratamiento de sus datos y envío de comunicaciones comerciales.
4. Facturación + Estadísticas. Como todo negocio, tu centro de podología vive de los ingresos, que entran cada día. Para poder mejorar su gestión y tenerlo todo bajo control, en nuestro software de gestión para podólogos, tendrás a tu disposición un completo sistema de facturación, integrado con tus módulos de gestión de pacientes y de agenda. Así cada vez que tengas que cobrar un servicio, podrás validar tu cita inmediatamente y se creará un ticket, que el cliente podrá pagar con cualquiera de las formas de pago disponibles. Al acabar el día, además, podrás realizar el cierre de caja de una manera mucho más fácil.
Por otra parte, si deseas conocer los resultados que estás obteniendo este mes/trimestre/año, podrás consultar tus estadísticas e informes. Con esta valiosa información, que flowww obtiene tras extraer y cruzar todos los datos almacenados en el sistema, podrás valorar con mayor certeza y seguridad, si tu negocio está yendo en la buena dirección o debes realizar cambios en tu estrategia.
5. Emails de seguimiento. Con nuestro software para podólogos, también podrás enviar emails de seguimiento automáticos, a los distintos perfiles de paciente de tu centro, gracias a los workflows. Así te ganarás su confianza y satisfacción, al sentirse mejor atendidos y guiados. Este tipo de comunicaciones con consejos y recomendaciones, les ayudarán a mejorar los efectos de los tratamientos ofrecidos y a cuidar de sus pies en casa.
6. Acciones informativas y promocionales por SMS, mensaje push y email. Con nuestras herramientas de gestión y marketing para podología, además, podrás lanzar acciones informativas y promocionales para tus pacientes por tres canales excepcionales y 100% efectivos: el SMS, los mensajes push y el email. A través de estos medios, podrás hacerles llegar información de interés para ellos, así como ofertas y promociones en algunos de tus tratamientos, con el fin de ganarte su fidelidad y hacerlos volver una y otra vez, durante mucho tiempo.
7. Gestión de stock de productos de consumo interno. Por otra parte, con flowww podrás llevar un control de stock de productos de consumo interno perfecto, lo que te evitará que te quedes sin existencias o que se te caduque algún producto. Al tratarse de materiales y productos especializados, deberás configurar tu stock para que te avise con tiempo suficiente, para que puedas realizar el pedido y que se ponga en curso, antes de que se te terminen los productos.
8. Gestión de personal. Otra de las funcionalidades clave para una clínica como la tuya, es la de gestión de personal, a través de la cual podrás gestionar los permisos de acceso a tu sistema, los horarios y turnos de trabajo de cada profesional y por supuesto, llevar un control de presencia. Esto te permitirá organizar tu agenda de trabajo diario de una manera mucho más eficiente y poder medir la productividad de cada uno de los trabajadores de tu centro.
Si quieres disfrutar de las ventajas de contar con un completo ecosistema digital especializado en belleza, bienestar y salud, te invitamos a probar y explorar nuestras herramientas de gestión y marketing. ¡Prueba ahora flowww, el ecosistema digital que necesitas en tu centro!
